企業(yè)戰(zhàn)略性績效管理實(shí)戰(zhàn)提綱

課程意義

為什么企業(yè)美好的愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)總難以有效達(dá)成？

為什么企業(yè)股東的資本價值總難以最大限度得到回報？

為什么企業(yè)員工的智力與勞力付出總難以得到正確的度量與激勵？

為什么企業(yè)的績效考評總會流于形式而無法產(chǎn)生真正的管理價值與效果？

為什么？？？

----企業(yè)戰(zhàn)略績效管理模式將是中國企業(yè)培育世界級競爭力最為重要的管理制度體系，建立、實(shí)施并不斷完善企業(yè)戰(zhàn)略績效管理已成為擺在每一位老總案頭最緊迫的任務(wù)之一。企業(yè)戰(zhàn)略績效管理將使您的企業(yè)戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)，企業(yè)管理得以提升，企業(yè)人力資本得以升值，企業(yè)核心競爭力得以持續(xù)增長！禹老師憑籍多年外企豐富的人力資源經(jīng)驗(yàn)及翔實(shí)的人力資源理論功底，秉持學(xué)術(shù)研究的態(tài)度緊密結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展，為你揭開企業(yè)績效管理模式之真諦！

★ 課程目標(biāo)

1 使學(xué)員明晰推行企業(yè)戰(zhàn)略績效管理模式的意義與重要性；

2 使學(xué)員通曉企業(yè)戰(zhàn)略績效管理模式的理念/管理方式與推行辦法；

3 使學(xué)員掌握企業(yè)戰(zhàn)略績效管理的原則/內(nèi)容/體系之內(nèi)涵與外延；

4 使學(xué)員對企業(yè)績效管理具有全面、深刻的認(rèn)識，從而轉(zhuǎn)變HR觀念，改變管理行為方式，提升個人績效與組織整體績效，達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略愿景！

★ 課程對象

企業(yè)總經(jīng)理/副總經(jīng)理/人力資源（人事行政）總監(jiān)/各部門經(jīng)理、主管

★ 講授方式

1 60/40原則（60%專家講解答疑，40%學(xué)員互動研討）；

2 理論講授 案例剖析 小組互動研討 情境模擬 現(xiàn)場答疑；

★ 課程時間

     1  2天（12小時），依據(jù)企業(yè)方或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要求而定；

     2  為保證教學(xué)效果，本課程每班人數(shù)不得超過60人以上；

★ 課程綱要

◆     第一單元  戰(zhàn)略績效管理理念和發(fā)展趨勢探討 （30分鐘）

1  21世紀(jì)企業(yè)競爭趨勢與全面戰(zhàn)略性績效管理

2  急劇變化的外部環(huán)境對企業(yè)管理之要求          
3  當(dāng)前企業(yè)績效管理存在的八大問題剖析

4  實(shí)施戰(zhàn)略性績效管理模式的必要性

5  企業(yè)績效考核與全面戰(zhàn)略性績效管理的異同。

6  現(xiàn)代企業(yè)績效管理的五大正確理念與六大發(fā)展趨勢剖析。

案例：中國聯(lián)想戰(zhàn)略性績效管理模式實(shí)踐。

案例: GE公司長盛不衰的原因剖析。

第二單元   戰(zhàn)略績效管理體系如何構(gòu)成和注意事項？（40分鐘）

1  戰(zhàn)略性績效管理的構(gòu)成體系包含的主要元素有哪些？

2  戰(zhàn)略性績效管理落地的本質(zhì)---“溝通與輔導(dǎo)”

3  如何從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解到每個體系核心要素 ，使績效考核不失真；   

4  在推行戰(zhàn)略性績效管理體系時要做好哪些準(zhǔn)備工作？；

5  在推行戰(zhàn)略性績效管理體系過程中，要注意哪些方面的情況？

小組討論：部門經(jīng)理（主管）在推行績效管理體系時，你的角色有哪些？

案例分享：浙江某房地產(chǎn)集團(tuán)績效管理體系實(shí)踐與應(yīng)用。  

第三單元  從戰(zhàn)略到績效——績效計劃內(nèi)容設(shè)計與實(shí)操 （90分鐘）

1  企業(yè)年度經(jīng)營計劃如何從縱向和橫向分解成為部門和崗位的績效計劃？

2  年度經(jīng)營目標(biāo)在確定過程需考慮的六大核心要素。

3  年度績效目標(biāo)如何分解到季度、月度及每周每日？（分解辦法詳解）。

4  完整的績效計劃包含哪些主要內(nèi)容和科目。

5  績效計劃出現(xiàn)變化如何快速反應(yīng)和作出調(diào)整；

小組討論: 績效計劃實(shí)施過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)哪些偏差？

案例分享：上海某知名家具集團(tuán)企業(yè)的績效計劃實(shí)施與管控辦法。

第四單元  部門與崗位關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）如何設(shè)計？ （120分鐘）

引子案例： 青島海爾人力資源部的KPI指標(biāo)分解！

1  什么是績效？什么是關(guān)鍵績效指標(biāo)？；

2  制訂KPI時要注意什么？；

3  關(guān)鍵績效指標(biāo)制訂的原則和SMART方式；

4  關(guān)鍵績效指標(biāo)如何體現(xiàn)和貫徹企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)重點(diǎn)？；

案例：中國知名車輪企業(yè)部門KPI指標(biāo)庫建立辦法分享。

案例討論：北京某建材集團(tuán)管理部、行政部績效KPI如何制訂？

第五單元  績效管理過程實(shí)施辦法 （120分鐘）

1  部門績效如何實(shí)現(xiàn)？---部門職能的編寫與KPI指標(biāo)的得出

2  崗位績效如何實(shí)現(xiàn)？---崗位工作說的編寫與KPI指標(biāo)的得出

3  如何分析績效過程中所出現(xiàn)的相關(guān)問題與解決辦法

4  績效過程中的有效溝通及跨部門之間的溝通方式

5  經(jīng)理如何幫助部屬實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)，給予必須的績效輔導(dǎo)？

6  經(jīng)理在部屬績效實(shí)現(xiàn)過程中的有效授權(quán)、監(jiān)督與激勵

案例分析: 研發(fā)工程師王明才能出眾，但為什么績效總完成不了？

案例分享: 美的電器績效溝通與輔導(dǎo)方式分享。

第六單元  績效考核的原則、方式與操作事項 （90分鐘）

1  績效考核六大原則與操作時的結(jié)合方式。

2  績效考核的方式（按公司績效、部門績效、崗位績效）分開來講解。

3  績效考核的權(quán)重、配分及獎扣分標(biāo)準(zhǔn)確定。

4  績效考核時，績效的結(jié)果、記錄依據(jù)與事實(shí)如何正確使用并落實(shí)到表單

5  績效考核在操作時如何做到部門間的平衡、崗位間的合理？。

小組討論：績效考核時，是績效的結(jié)果重要還是績效過程重要？？

案例：摩托羅拉（中國）公司績效管理體系分享

第七單元  績效記錄、績效面談與績效跟蹤  （90分鐘）
1  績效記錄的方式
2  績效面談的流程和步驟
3  不同績效員工的面談重點(diǎn)
4  績效評估面談的后續(xù)行動追蹤
5  績效考核如何與薪酬管理相關(guān)聯(lián)
6  如何通過績效面談改進(jìn)員工績效，促進(jìn)團(tuán)隊上下和諧？

面談剖析： 王經(jīng)理在與部屬做績效面談溝通過程中存在哪些問題？

第八單元  企業(yè)績效考核如何有效執(zhí)行與落地？（150分鐘）

1  企業(yè)全員績效合同管理---績效有效實(shí)現(xiàn)的寶劍

2  企業(yè)高層---總經(jīng)理/副總的業(yè)績合同簽訂及管理

3  企業(yè)中層---部門經(jīng)理的業(yè)績合同簽訂與管理

4  企業(yè)各階層對全面戰(zhàn)略性績效管理推行態(tài)度與認(rèn)識不夠 ---解決辦法

5  企業(yè)全面戰(zhàn)略性績效管理在推行中的執(zhí)行不力問題 ---解決辦法

6  企業(yè)全面戰(zhàn)略性績效管理模式推行成功的八大關(guān)鍵詞

7  企業(yè)績效考核常流于形式或失敗的原因剖析與執(zhí)行力文化

8  企業(yè)全面績效管理之---績效文化環(huán)境營造與促進(jìn)

案例： 浙江某知名空調(diào)企業(yè)業(yè)績合同管理成功推行案例

案例:  中國TCL電器的績效管理文化分享

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