TTT—培訓培訓師
一、課程對象內訓師、人力資源管理者、中高層管理人員
二、課程背景
內訓師培養，已經日益成為學習型組織創建和學習系統打造的一個重要組成部分。可是在內訓師培養上，很多企業依然存在著諸多問題。對內訓師而言，如何讓授課變得輕松有趣，而又能對學員真正有幫助？如何發掘“客戶”——學員的真實需求？游戲、活動很有趣，可是怎么做才能讓學員從中有所收益而不是僅僅感到好玩？培訓師應如何引導學員學以致用？
很多企業內部講師都是企業各個業務部門的精英和骨干，實戰經驗豐富，但就是不能很好的表達出來，導致上課時學員提不起興趣，培訓沒有效果。所以提高內部講師的講課水平和課程設計能力，培養一支優秀的企業內部講師隊伍已經成為企業培訓的當務之急！
三、課程目標當本課程學習結束時，學員能夠達成以下三類目標：
知識目標（Knowledge）
了解有關企業培訓的基本術語；
理解成人學習的特點與過程；
熟悉企業培訓流程與培訓項目步驟；
認識內部培訓師的角色和關鍵素質;
技能要求（Skill）
掌握培訓需求分析、目標設定與培訓大綱等制定的方法；
學會常用培訓方法設計原則與實施要點；
掌握授課的基本呈現技巧；
提高培訓過程的控場及與學員的互動技巧；
學會點評與反饋（培訓教學）的步驟與方法；
態度目標（Attitude）
激發學員當講師的意愿，提升自信心，增強責任感與使命感。
四、授課風格
實戰化——實戰為主，理論為輔
模塊化——結構嚴謹，邏輯清晰
工具化——即學即用，有效落地
多元化——互動體驗，情景演練
五、內容提要
第一章 課程開發篇
一、培訓師角色認知
1、培訓師的六大角色
2、培訓師成長路徑
二、把握成人學習的規律
1、成人學習特點之 “農夫模型”
2、成人學習的五大過程
三、樹立正確的教學指導思想
1、兩種學習方式：主動和被動
2、三大教學指導思想：行為主義、認知主義、建構主義
3、建構主義的關鍵要素
四、兩種主要的課程開發模式及區別
1、傳統的演繹課程開發模型
2、聚焦問題的課程開發模式
五、課程主題設計
是什么——名稱的策劃和設計
為什么——課程定位和價值體現
怎么做——三原則 三要素
案例：培訓主題設計的四種命名方式
練習：用雙標題方式對培訓主題進行修訂
六、課程大綱設計
是什么——骨骼和框架
為什么——結構為王
怎么做——金字塔原理
工具：三種常用大綱編排模型
案例：《向上溝通》培訓大綱演示
練習：用三種常用大綱編排模型對三個課程主題進行大綱設計
七、課程開場設計
1、常見錯誤開場
2、常用的經典開場
3、開場ABC法則
練習：開場演練
八、課程結尾設計
1、結尾設計中常見問題
2、結尾的三部曲
練習：結尾演練
九、課程內容設計
是什么——彈藥和武器
為什么——10分鐘原理
怎么做——案例設計 練習設計
工具：三步法
案例：個人做課程設計的過程
十、PPT設計
是什么——力量與觀點
原則——5秒鐘原則 ＫＩＳＳ原則
流程——理解＋構思＋制作
評估——文字＋顏色＋圖形＋動畫
第二章、課堂呈現篇
一、培訓風格識別
1、培訓師風格測試
2、培訓師四大風格及優劣勢
二、課堂呈現的四大能力
1、影響能力
2、呈現能力
3、回應能力
4、掌控能力
故事:銀行密碼設定
游戲：左右腦
練習：葉挺囚歌
三、培訓師專業形象塑造
1、語言
2、聲音
3、視覺
討論：贏得學員印象的關鍵要素有哪些？
四、應對緊張的方法和技巧
1、緊張的原因
2、緊張的表現
3、應對緊張的四種策略
五、互動的原則和方法
1、現場氣氛不佳的常見表現
2、互動的原則
3、互動的常用方法
六、控場的方法和技巧
1、六大控場技巧
2、常見情形及控場策略
說明：本課程大綱中僅列舉該章節部分的案例或工具，僅供參考！
