課程大綱
針對行業 通用培訓對象 企業中高層管理及技術人員（生產、品質、工程部工程師，主管，經理及技術人員）課程大綱
第一部分：Define--六西格瑪定義階段：發現、確認問題
第一講：6sigma管理綜述(原理、模型、組織、資源與活動)
1、什么是六西格瑪? ---六西格瑪的系統概念!
2、為何需要六西格瑪?---企業推行六西格瑪的必要性分析
3、如何應用六西格瑪?---企業推行六西格瑪可行性分析
4、六西格瑪的組織模型---企業推行六西格瑪的組織架構分析
第二講：如何啟動和界定一個6 SIGMA項目
【本講內容】
【本講內容】
1、什么是六西格瑪? ---六西格瑪的系統概念!
2、為何需要六西格瑪?---企業推行六西格瑪的必要性分析
3、如何應用六西格瑪?---企業推行六西格瑪可行性分析
4、六西格瑪的組織模型---企業推行六西格瑪的組織架構分析
第二講：如何啟動和界定一個6 SIGMA項目
【本講內容】
1、項目小組---如何組建項目團隊?
2、項目來源---什么是項目，項目從哪里來?
3、項目選擇標準---如何評選合適的六西格瑪項目?
4、制作項目計劃
5、實例1：某企業推行六西格瑪項目案例分享
第三講：劣質成本分析(企業成本的種類與構成)
【本講內容】
1、質量損失函數
2、品質成本與利潤的關系
3、預防成本、鑒定成本、缺陷成本
4、能力值與品質成本的對應關系
5、統計學的基本原理與專業術語介紹
第四講：C&E Matrix 因果矩陣分析法
【本講內容】
1、因果圖
2、因果矩陣的概念、用途及、制作步驟
3、因果矩陣與其它工具的聯系
4、實例2：因果矩陣案例講解與練習
第二部分：Measure--六西格瑪測量階段：現狀測量
第五講：潛在失效模式及效果分析(FMEA)
【本講內容】
1、FMEA的定義與用途
2、FMEA的產生背景與類型
3、風險優先數
4、FMEA制作的八個步驟
5、實例3：FMEA案例制作練習及講解
第六講：六西格瑪專用軟件MINITAB基礎介紹
【本講內容】
1、MINITAB的作用、視窗、基本操作
2、MINITAB統計分析工具介紹
3、實例4：MINITAB實際操作演練
第七講：MSA測量系統分析：確保所收集數據的真實性
【本講內容】
1、測量誤差的組成
2、測量系統分析的目的與步驟
34、離散數據測量系統分析
6、實例5：測量系統分析案例講解與練習
【本講內容】
2、過程能力指數
4、非正態分布數據的過程能力
第三部分：Analyze--六西格瑪分析階段：查找關鍵原因
【本講內容】
2、多變量圖(過程能力分析)
4、多變量圖(方差分析)
第十講：置信區間與假設檢驗
1、何謂假設檢驗?
34、連續數據假設檢驗
6、 實例8：案例分析與練習
第十一講：實驗設計介紹
1、什么是試驗設計
3、試驗類別及選擇
5、試驗設計案例分析
6、實例9：試驗設計現場練習及結果分析
