《卓越成效的變革管理——成功組織變革的八要素》

《卓越成效的變革管理——成功組織變革的八要素》

卓越成效的變革管理
——成功組織變革的八要素

課程背景：
● 眾多傳統(tǒng)產(chǎn)品嚴(yán)重過剩，但消費(fèi)者的需求得不到滿足！
● 人口紅利、寬松的勞動(dòng)力權(quán)益和政策優(yōu)勢(shì)等正在消失！
● 管理模式、組織設(shè)計(jì)、人才培養(yǎng)已經(jīng)跟不上企業(yè)的發(fā)展！
● 產(chǎn)品成本上升和產(chǎn)品價(jià)格下降，兩頭擠壓導(dǎo)致利潤不斷下滑！
● 市場(chǎng)變了，但大多數(shù)管理者仍停留在傳統(tǒng)的經(jīng)營思維和經(jīng)營模式上！
●
絕大部分民營企業(yè)面臨內(nèi)外各種困境，很難突破瓶頸去做大做強(qiáng)！比如突破1個(gè)億、10個(gè)
億、100個(gè)億、1000個(gè)億等營收大關(guān)。
……
絕大多數(shù)中國企業(yè)面對(duì)當(dāng)前企業(yè)內(nèi)外的各種困境，急需轉(zhuǎn)型升級(jí)，從傳統(tǒng)制造型企業(yè)向
創(chuàng)造型企業(yè)轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型。但如何才能成功轉(zhuǎn)型，面臨巨大的挑
戰(zhàn)，在企業(yè)中推行新事物往往是一件十分困難的事，大多數(shù)新事物的推行以失敗而告終
。
據(jù)統(tǒng)計(jì)中國有90%以上企業(yè)的管理咨詢未達(dá)到預(yù)期效果，70%以上企業(yè)的組織變革以失敗
而告終，這是為什么？
是因?yàn)橐M(jìn)的先進(jìn)管理模式“上不接靈氣，下不接地氣”。所以，企業(yè)當(dāng)下不僅是引進(jìn)各
種頂級(jí)咨詢公司的方法論，如果使用不當(dāng)，不但沒用，反而帶來更多的內(nèi)耗，因?yàn)闆Q定
一個(gè)企業(yè)成功不僅是方法論，還有企業(yè)的文化氛圍、能力資源、實(shí)際環(huán)境等要素，也就
是要做到變革的內(nèi)容要“上接靈氣，下接地氣”。根據(jù)我們十多年的研究和實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，打
造強(qiáng)大生命力的企業(yè)成長基因——正向核心價(jià)值信仰，才是企業(yè)組織變革成功的核心，而
非方法論。
我們對(duì)IBM、GE、微軟、三星、松下、蘋果、京瓷、亞馬遜、思科、惠普、谷歌、豐田
、華為、萬科、阿里巴巴、FACEBOOK等世界級(jí)優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行長達(dá)十多年的研究發(fā)現(xiàn)：企
業(yè)變革成功的根源是它們共同的正向核心價(jià)值信仰，同時(shí)對(duì)眾多失敗企業(yè)和一般企業(yè)的
研究發(fā)現(xiàn)，是它們共同的庸俗價(jià)值信仰，于是，提出了企業(yè)價(jià)值信仰論，為中國企業(yè)變
革轉(zhuǎn)型提供了可操作的思路，并指數(shù)級(jí)提升組織變革的成功率。正像如果一個(gè)動(dòng)物是老
鼠的基因，就無法成長為大象一樣，我們必須先更換成大象的基因，才可能成長為大象
。
組織變革沒有捷徑可走，但有正確的道路可走。為此這次培訓(xùn)從根本上解決了組織變革
失敗的原因，更好地為企業(yè)成功組織變革提供了正確之路。


課程核心內(nèi)容：
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成功組織變革基于正向核心價(jià)值信仰成功組織變革的八要素
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組織變革推進(jìn)的八步法

解決問題：
●
指數(shù)級(jí)提升組織變革成功率和提升組織變革帶來的效益。過去組織變革經(jīng)常失敗，不但
沒給企業(yè)帶來成效，反而帶來更多內(nèi)耗；
● 解決企業(yè)變革如何一步一步按照變革推進(jìn)規(guī)律有序地走向成功的問題；
● 解決企業(yè)發(fā)展過程中遇到各種瓶頸而停滯不前的問題；
● 解決員工能以正常的心態(tài)和正確地面對(duì)各種企業(yè)管理變革的問題；
● 解決了企業(yè)管理者在進(jìn)行管理變革時(shí)，遇到各種困難而不知所措的問題；
● 解決70%的組織變革以失敗而告終、90%的組織變革未達(dá)到預(yù)期效果的問題；
●
幫助企業(yè)如何從制造型向創(chuàng)造型成功轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型的問題；

● 如何解決企業(yè)突破1個(gè)億、10個(gè)億、100個(gè)億、1000個(gè)億等營收大關(guān)的發(fā)展瓶頸。

課程亮點(diǎn)：
●
本課程與以往不同的是用有機(jī)系統(tǒng)視角去詮釋變革管理，而且高度不同，過去用方法論
去管理組織變革就像步槍，現(xiàn)在上升到價(jià)值信仰論的高度去管理組織變革就像導(dǎo)彈；
●
本課程實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，從當(dāng)前企業(yè)的實(shí)際出發(fā)有針對(duì)性地去解決問題，以實(shí)用為導(dǎo)向，案例
來源于各大著名企業(yè)的最佳變革管理實(shí)踐；
●
采用互動(dòng)式教學(xué)，有效結(jié)合變革理論和實(shí)踐案例，打破常規(guī)思維，激發(fā)學(xué)員創(chuàng)新，開拓
思路；
●
本課程通過最佳實(shí)踐視頻、案例研討，引發(fā)學(xué)員積極思考，樹立變革管理的正確認(rèn)知；

● 通過情景演練和研討，促進(jìn)學(xué)員有效地掌握變革管理的技能；
●
本課程開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員專業(yè)精湛、力量強(qiáng)大，該課程負(fù)責(zé)人有雙十年以上的管理經(jīng)驗(yàn)和管
理研究。

課程收益：
●
讓學(xué)員系統(tǒng)地了解當(dāng)前企業(yè)面臨的內(nèi)外困境，面對(duì)外部和內(nèi)部存在的各種瓶頸問題，當(dāng)
前中國企業(yè)重在加工復(fù)制型企業(yè)為主，意識(shí)到企業(yè)變革的危機(jī)感和緊迫感；認(rèn)識(shí)到組織
變革管理的重要性和必要性；
●
讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展過程中需要不斷對(duì)組織變革進(jìn)行管理，并調(diào)整心態(tài)更需要樂于接
受并且主動(dòng)推進(jìn)管理變革；
●
讓學(xué)員系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)到當(dāng)前變革過程存在的不良現(xiàn)象和錯(cuò)誤觀點(diǎn)；讓學(xué)員系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)到推
進(jìn)變革管理回遇到各種問題和困難；
● 讓學(xué)員掌握成功組織變革的八要素，確保指數(shù)級(jí)提升組織變革的成功率；
●
讓學(xué)員如何正確地認(rèn)識(shí)到企業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì)和轉(zhuǎn)型方向，便于正確地進(jìn)行組織變革；

●
讓學(xué)員掌握如何形成組織變革的企業(yè)文化基因，讓變革變成每個(gè)員工日常工作的一部分
；
●
讓學(xué)員深刻懂得企業(yè)變革成功需要的土壤，認(rèn)識(shí)到企業(yè)變革成功的關(guān)鍵要素和企業(yè)變革
成功的核心，認(rèn)識(shí)到企業(yè)的變革管理體系才是企業(yè)變革成功的保障；
●
掌握如何搭建成功企業(yè)的變革管理體系和運(yùn)作模式，包括變革文化、變革環(huán)境、變革機(jī)
制、組織架構(gòu)、流程、工具、方法和思路等；
●
通過可操作的科特組織變革八步法 適用中國特色的三步法，讓學(xué)員掌握變革有效推進(jìn)的
過程，從而有效地轉(zhuǎn)變當(dāng)前傳統(tǒng)制造型企業(yè)向創(chuàng)造型企業(yè)轉(zhuǎn)型。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：高層管理者
課程方式：視頻解析、案例互動(dòng)、講解點(diǎn)評(píng)、分組研討、場(chǎng)景演練等

課程大綱
第一講：改變不良的工作習(xí)慣和工作心態(tài)
一、改變不良的工作習(xí)慣
1. 效率提升已遇到瓶頸
案例：當(dāng)前人們忙碌的狀態(tài)
2. 如何突破效率瓶頸
總結(jié)：改變不良的工作習(xí)慣
二、改變不良的工作心態(tài)
1. 心態(tài)決定一個(gè)人的認(rèn)知世界
討論：通過圖像談?wù)劽總€(gè)人的看法
2. 改善心態(tài)才能改變未來
總結(jié)：改變不良的工作心態(tài)

第二講：全球經(jīng)濟(jì)面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)
一、供求極度不平衡帶來的沖擊
1. 大量中低端產(chǎn)品嚴(yán)重過剩
2. 供求不平衡對(duì)企業(yè)的沖擊
3. 企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)成為必然
二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化帶來的沖擊
1. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主要特征
2. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給企業(yè)帶來的巨大沖擊和巨大商機(jī)
3. 未來人類的兩級(jí)化發(fā)展
4. 企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型成為必然
三、消費(fèi)群結(jié)構(gòu)性變化帶來的沖擊
1. 需求的群體發(fā)生了變化
2. 需求的層次發(fā)生了變化
3. 企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)成為必然
四、組織變革成為企業(yè)發(fā)展的常態(tài)
提升學(xué)員的危機(jī)感，企業(yè)用什么心態(tài)去正確認(rèn)識(shí)組織變革
討論：企業(yè)在什么情況下需要進(jìn)行組織變革

第三講：組織變革進(jìn)行管理的重要性
一、企業(yè)管理的價(jià)值
1. 不少企業(yè)對(duì)管理重視不夠的原因
2. 高效管理和一般管理給企業(yè)效益帶來巨大差距
案例：石墨與金剛石的區(qū)別
案例：人身上的256塊肌肉的作用
案例：同一行業(yè)的第一和第二名差距
3. 企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明管理的重要性
二、揭示企業(yè)管理的本質(zhì)
1. 眾多企業(yè)面臨的困境
案例：羅列企業(yè)存在的各種瓶頸問題
2. 決定組織和個(gè)人的成長基因：價(jià)值信仰
案例：松下、蘋果、特斯拉的本源思維
3. 企業(yè)管理的本質(zhì)：價(jià)值信仰論
4. 優(yōu)秀人士的共同基因：正向核心價(jià)值信仰
案例：羅列世界上各位名人的共性
5. 優(yōu)秀企業(yè)的共同基因：正向核心價(jià)值信仰
案例：羅列各大優(yōu)秀企業(yè)的共性
6. 五個(gè)方面證明正向核心價(jià)值信仰的權(quán)威性
案例：優(yōu)秀人士、優(yōu)秀企業(yè)、經(jīng)典、西方思維模型、宗教
7. 正向核心價(jià)值信仰成功預(yù)測(cè)企業(yè)未來和驗(yàn)證優(yōu)秀人士習(xí)慣體系
案例：潘石屹和李勇的不同命運(yùn)
案例：所羅門王斷案
案例：微軟收購諾基亞
案例：百度事件
案例：樂視事件
案例：中興與華為的不同發(fā)展結(jié)果
三、組織變革的概論
1. 組織變革的定義
2. 組織變革的分類
3. 重新認(rèn)識(shí)企業(yè)變革
四、組織變革的核心：組織變革真正需要改變的是什么
1. 組織變革成功率低的根源
2. 組織變革的核心：價(jià)值信仰的改變
案例：松下、格力和海爾等組織變革
案例：華為為什么能成功推行組織變革
五、組織變革遇到的主要問題
1. 組織變革帶來的諸多問題
2. 干系人在組織變革中的心路歷程
3. 組織變革過程中的企業(yè)效率變化
4. 有效組織變革管理，能使組織變革對(duì)績(jī)效的影響降到最小
5. 管理組織變革重在關(guān)注變革過程中與人相關(guān)的問題
6. 與人相關(guān)的問題分為八個(gè)基本要素
六、組織變革中存在的不良現(xiàn)象
案例：羅列各種組織變革中存在的不良現(xiàn)象

第四講：決定成功組織變革的八要素
一、研討：影響成功組織變革的要素
二、成功組織變革的八要素
1. 前提假設(shè)：以十大公理為基石
2. 目的目標(biāo)：明確變革目的目標(biāo)
案例：華為、日航、IBM、蘋果、阿里、萬達(dá)、黑馬營等企業(yè)的使命驅(qū)動(dòng)
3. 思維模型：正向核心價(jià)值信仰
案例：IBM、GE、蘋果、三星、華為、阿里、中共的正向核心價(jià)值信仰
4. 方法論：變革內(nèi)容要形成三則
5. 適用范圍：變革涉及時(shí)空范圍
6. 過程條件：滿足五個(gè)基本條件
故事：各國元首參加品酒大會(huì)
案例：商鞅變法成功的三個(gè)條件、華為IPD成功實(shí)施的條件
7. 變革過程：遵守變革推進(jìn)規(guī)律
案例：從古到今中國變革成敗的根本
1）變革創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力的三大組成能力
2）變革創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵特質(zhì)
案例：華為、日航、GE、IBM、蘋果是入額按照變革推進(jìn)規(guī)律的
8. 環(huán)境資源：合適環(huán)境足夠資源
案例：華為為IPD付出巨大的咨詢費(fèi)用

第五講：成功組織變革的文化土壤
一、成功組織變革必備的基因——企業(yè)核心價(jià)值觀
討論：優(yōu)秀企業(yè)有哪些共同的核心價(jià)值觀
總結(jié)：優(yōu)秀企業(yè)的共同核心價(jià)值觀
二、組織變革須營造積極向上的開放氛圍
1. 當(dāng)前社會(huì)大家的工作心態(tài)
討論：為什么絕大多數(shù)成年人沒有積極向上的開放心態(tài)？
案例：某通訊設(shè)備企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)營部門討論會(huì)
動(dòng)機(jī)的寓言：孩子在為誰而玩?
2. 優(yōu)秀組織員工的工作心態(tài)
案例：華為、中共、基督教的常規(guī)動(dòng)作
案例：某產(chǎn)品宣講——可愛的爭(zhēng)論
3. 積極向上和消極向下的差別
測(cè)試一下：你的價(jià)值觀念是向上還是向下的
4. 十步法修煉積極向上的開放心態(tài)
案例：成就曾國藩的是怎樣的心態(tài)

第六講：成功組織變革的基本步驟和核心內(nèi)容
一、成功組織變革科學(xué)過程的基本步驟
1. 組織變革的架構(gòu)：變革需要明確的5W1H
2. 組織變革的八步法
第1步認(rèn)清市場(chǎng)發(fā)展的形勢(shì)（形成緊迫感和危機(jī)感）
案例：毛澤東給張思德開追悼會(huì)
案例：孫志剛命喪案
案例：習(xí)近平推進(jìn)軍改
案例：某公司啟動(dòng)IPD
第2步成立變革領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)小組
案例：中央軍委深化國防和軍隊(duì)改革領(lǐng)導(dǎo)小組
案例：某公司成立組織變革指委會(huì)
第3步確定變革的方向和戰(zhàn)略
案例：某公司的管理變革規(guī)劃
第4步成立變革執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，確定變革落地的運(yùn)營模式
案例：某公司成立職業(yè)化變革推進(jìn)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
第5步構(gòu)建有效溝通平臺(tái)，確保信息適配
案例：某公司心聲社區(qū)
第6步對(duì)變革的進(jìn)展和成效進(jìn)行正面宣傳
案例：某公司官網(wǎng)宣傳IPD取得成效和進(jìn)展
第7步形成日常工作的運(yùn)作機(jī)制【具體行為規(guī)范、檢查細(xì)則、獎(jiǎng)罰規(guī)則】
案例：某公司組織行為變革管理團(tuán)隊(duì)對(duì)有效行為進(jìn)行規(guī)范
第8步形成新的組織文化和利益分配機(jī)制【價(jià)值信仰】
案例：某公司營造良好的變革文化氛圍
二、成功組織變革的核心內(nèi)容
1. 正向核心價(jià)值信仰
1）抄底去改變意識(shí)形態(tài)才能讓變革成功
案例：通用電氣、IBM、萬科、惠普、創(chuàng)維、三星、蘋果的價(jià)值信仰轉(zhuǎn)變
2）打造卓越團(tuán)隊(duì)價(jià)值理念
問題研討：如何打造團(tuán)隊(duì)的卓越價(jià)值理念
a企業(yè)價(jià)值理念形成的步驟
案例：某優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的四大價(jià)值理念
b企業(yè)價(jià)值行為形成的步驟
案例：騰訊基層干部的領(lǐng)導(dǎo)行為
2. 利益鏈與價(jià)值鏈匹配
1）正確價(jià)值鏈
案例：某公司價(jià)值鏈——以市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的規(guī)程體系
2）確保利益鏈與價(jià)值鏈一致
案例：某公司一體化高績(jī)效管理模式

第七講：優(yōu)秀企業(yè)的成功組織變革典型案例解析
1. 企業(yè)發(fā)展的組織演進(jìn)規(guī)律
案例：SONY、柯達(dá)、諾基亞的變革失敗，IBM、日航的變革成功
案例：某優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展中的組織變革演進(jìn)：突破營收1億、10億、100億、1000億大關(guān)的
組織變革必然性
2. 正向核心價(jià)值信仰才是企業(yè)變革的導(dǎo)向
案例：兩個(gè)企業(yè)由于價(jià)值信仰不同導(dǎo)致不同發(fā)展結(jié)果
案例：某企業(yè)面臨發(fā)展困境的組織變革

回顧和行動(dòng)計(jì)劃
一、回顧卓越成效的變革管理的要點(diǎn)
二、變革管理中良好習(xí)慣的養(yǎng)成過程
三、討論：培訓(xùn)心得和行動(dòng)計(jì)劃
1. 需要掌握變革管理的價(jià)值理念及如何落地
2. 下一步行動(dòng)計(jì)劃