高效能人士的七個習慣

課程背景

動蕩和不可預見的變化是當今社會的主題 企業(yè)或組織面對著快速增長、行業(yè)競爭、體制改組、機構(gòu)兼并以及客戶需求不斷變化和提高等各種挑戰(zhàn)，有些企業(yè)和組織還面臨個人、團隊和部門反映遲緩、缺乏信任、溝通不善和效率低下的危機。 所有這些問題都迫使企業(yè)或組織為保持生產(chǎn)效率、競爭力和利潤率付出了沉重的代價。 在高度競爭和快速變化的環(huán)境中，速成的辦法再也無法解決問題，細微的改變也產(chǎn)生不了多大的作用，只有那些致力于建立堅實基礎、良好的文化、培養(yǎng)出高效能員工的企業(yè)或組織才能穩(wěn)定成功地達到目標。 除非一個組織認定主導變革是它的任務，否則這個組織（不論是企業(yè)、醫(yī)院、大學等等）就不可能存活下去。在一個結(jié)構(gòu)快速變遷的時期，唯一能存活的只有能夠領(lǐng)導變革的人。 我們無法駕馭變革，我們只能走在變革之前。 作為變革的領(lǐng)導者，要專注在“機會”上，要讓問題無法存在，而讓機會營養(yǎng)充足。 變革要能成功，最重要、通常也是最好的機會，是發(fā)掘并建立在自己本身的成功上。 我們推廣高效能的七個習慣，目的是為了幫助企業(yè)和個人提高領(lǐng)導力和效能，這種培訓并非是流行的時尚與管理技巧，而是經(jīng)過千錘百煉和時間考驗并能指導行為的基本原則，這些原則將使你的行為產(chǎn)生更好的結(jié)果。

課程目標

1. 掌握先進的通向高效能的方法面對今天的挑戰(zhàn) 2. 通過培養(yǎng)高效能的員工創(chuàng)造高效能的組織 3. 明確今天組織的基礎不在是權(quán)力，而是信賴！ 4. 如何實現(xiàn)建立在原則基礎上的領(lǐng)導力和管理能力 5. 培養(yǎng)對他人的信任感，讓每個人都能找到一方可以有所貢獻、發(fā)揮影響力的人生領(lǐng)域，是每個人都覺得自己的人生有意義，有份量。 6. 如何運用雙贏思維處理人際關(guān)系 7. 在統(tǒng)合綜效的基礎上建立高效能的團隊 8. 如何在有效的溝通的基礎上，充分理解和滿足他人的需要， 9. 在確立核心價值的基礎上，如何提高工作

課程大綱

課程大綱：

一、內(nèi)在原則和行為模式（習慣的建立）

1)    習慣是知識、技巧、態(tài)度的混合體。

2)    知識是理論性的觀念，指點我們“做什麼”及“為何做”。技巧是指“如何做”。態(tài)度是“想做”及“愿意做”。

3)    要培養(yǎng)一種習慣，這三項要素缺一不可。

二、效能原則(產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡)

《伊索寓言》里講述了一個鵝和金蛋的故事：有一天，一個很窮的農(nóng)夫在鵝窩里發(fā)現(xiàn)了一個金蛋，讓他喜出望外，這以后的每天早上，農(nóng)夫都可以從鵝窩里拿到一個金蛋。但是，當他日益富有的時候，他也變得越來越貪婪以至于沒有耐心等待每天只有一個金蛋。他更想一次得到鵝身體里所有的金子，于是他便殺了這只鵝，結(jié)果什麼也沒得到。

這則寓言可以應用于我們的職業(yè)和個人生活中，我們常常象這個農(nóng)夫一樣以犧牲產(chǎn)能（鵝）的代價來提高產(chǎn)出（產(chǎn)品）金蛋。我們常常關(guān)心的是效率而不是效能（產(chǎn)出和產(chǎn)能的平衡），由于我們忽視了效能原則，從而破壞了我們?nèi)〉媒Y(jié)果的能力，并為此付出了高昂的代價。

三、成長的三個層次：依賴——獨立（個人成功）——互賴（團隊成功）

1.    依賴：圍繞“你”這個思維 —（幼年的經(jīng)歷）需要你照顧我，事情若有差錯，我便怪罪你，你要對我的成敗負責。（靠別人來完成愿望）

2.    獨立：著眼于“我”的思維—我可以獨立自主對自己負責，我可以自由選擇。（靠自己打天下）

3.    互賴：從“我們”的思維出發(fā)—我們可以自主、合作、統(tǒng)合綜效，共同開創(chuàng)偉大的前程。（群策群力達到成功）

四、7個習慣是一個持續(xù)成熟的模式：

1.    習慣一：主動積極（建立在原則基礎上的自我審視的修煉）

這是具備卓越領(lǐng)導力的基礎，每個人都有自己做決定的權(quán)力，當人們根據(jù)價值觀用這種權(quán)力來選擇反映時，他們是主動積極的。他們致力于有能力控制的事情（即影響范圍），而被動消極的人會更注意關(guān)切范圍。

2.    習慣二：確立使命（自我領(lǐng)導的修煉）

有效能的人會設計自己的未來。他們的工作及生活的各個領(lǐng)域是由使命開始。他們有自己的使命宣言，不會被環(huán)境和周圍人決定他們。一個高效能的企業(yè)同樣也會有自己的使命。

3.    習慣三：把握關(guān)鍵（自我管理的修煉）

什麼重要？重要的事情就是我們自己認為有價值去做的事情。是幫助我們走向正確方向，實現(xiàn)我們使命宣言、以原則為導向的事情。

在這里我們會告訴你如何確立核心價值，如何進行時間管理，傳統(tǒng)的時間管理與以原則為中心的自我管理的區(qū)別。

4.    習慣四：雙贏思維（人際領(lǐng)導的修煉）

在人際關(guān)系交往中建立雙贏思維將幫助您改善人際關(guān)系，減少沖突，有效的增強領(lǐng)導力，告訴我們?nèi)穗H交往中要尋求互利，雙方都對決定感到滿意并決定致力于計劃的實施。（而不是妥協(xié)）

雙贏的人具有三種品格是：正直、成熟、富足的心態(tài)。

5.    習慣五：雙向溝通

先要學會理解他人，然后在尋求被他人的理解。這個修煉可以培養(yǎng)你耐心傾聽的技巧，善解人意的心思和明白無誤的溝通方式。信任就這樣在無形之中得到加強，問題也隨之迎刃而解。

6.    習慣六：創(chuàng)造性合作

紅木雖然根部系統(tǒng)很淺，但緊密地長在一起，它們的根相互交錯從而防止主干在狂風到來時倒塌。善于學習他人的智慧，珍惜彼此之間的差異，1 1>2的創(chuàng)造性合作會使工作和生活產(chǎn)生更高的效能。

7.    習慣七：不斷更新

鋸用久了會變鈍，鋸齒不再能鋸斷木頭。人也需要不斷從情感、心智、生理和心靈四個方面提高自己并平衡發(fā)展，才能更好地加強所有習慣的有效性，以百倍的信心迎接工作和生活的挑戰(zhàn)。

   經(jīng)過七個習慣的培訓之后，學員的為人處世和工作都有顯著變化其上司、同事或下屬可以觀察出來，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1.    對自己的行為和態(tài)度負責并承擔責任，而不是抱怨別人或找借口推卸責任。

2.    在工作和生活中培養(yǎng)良好的習慣并保持產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡

3.    能夠協(xié)調(diào)和平衡對工作的關(guān)心及對他人關(guān)心、幫助，為他人著想。

4.    學會有效的自我管理、自我領(lǐng)導，在人際關(guān)系中有效的運用雙贏思維。

5.    團隊的使命感、創(chuàng)新能力和創(chuàng)造力增加。