模塊一：Starter 0.5小時
? S – Safety 安全
? T – Target 目標
? A – Agenda 日程安排
? R – Rules 行為準則
? T – Timing 時間安排
? E – Expectations 期望
? R – Roles and Responsibilities 角色及職責
模塊二：六西格瑪概述 4小時
? 六西格瑪的發展歷史
n 摩托羅拉—六西格瑪的搖籃
n 聯合信號的六西格瑪成果
n 通用電氣將六西格瑪發揚光大
? 六西格瑪是什么？
n 測量指標：衡量產品或流程（工序）滿足顧客要求（技術標準） 的質量指標， （六個西格瑪的質量水平即 百萬分之3.4的缺陷）
n 解決問題的方法論：應用統計分析方法去追求、實現質量（流程）突破性改善的系統性方法論 （DMAIC路徑 ＋ 工具）
n 經營哲學：企業成功變革的利器，企業戰略落地的有效保障，企業內部一種共同使用的語言
? 為什么推行六西格瑪？
n 外部因素
u 客戶要求越來越好
u 競爭對手價格越來越低
n 內部因素
u 成本居高不下，利潤越來越低
? 六西格瑪工具和路徑？
n DMAIC路徑和相關工具
u 定義階段
u 測量階段
u 分析階段
u 改進階段
u 控制階段
? 如何實施六西格瑪？
n 正確的項目
n 正確的人員
n 正確的方法和工具
n 正確的支持（最重要）
n 正確的成效
模塊三：項目選擇 0.5 小時
? 收集潛在改善機會(自上而下，自下而上)
n 一、通過戰略地圖找到潛在的戰略項目
n 二、通過流程評估找到潛在的熱點問題
? 建立項目庫
n 精益六西格瑪項目
n 快贏項目(Quick Win)
n 其他項目
? 排列項目優先順序
n 步驟1：選擇項目評估指標和重要性打分
n 步驟2：確認待評估項目標題
n 步驟3：確認各項目與評估指標之間的相關程度
n 步驟4：計算各項目的優先序數總分
步驟5：將項目按照優先序數總分的高低排序
模塊四： 項目定義 0.5小時
? 項目立項書模板
? 項目定義中的具體事項
n 項目描述
n 項目范圍
n 項目目標設定
n 項目團隊
n 項目計劃
n 項目里程碑
n 管理層支持
模塊五：六西格瑪實施路徑分享 1小時
? 六西格瑪實施五步曲
n 1.選擇正確的項目
n 2.選擇正確的人員
n 3.提供正確的工具和方法
n 4.提供正確的支持
n 5.內部化
模塊六：實際六西格瑪項目案例分析 0.5小時
? 六西格瑪綠帶項目案例分享
n 六西格瑪的項目路徑
n D階段注意事項
n M階段注意事項
n A階段注意事項
n I階段注意事項
n C階段注意事項
