《討價還價技巧》課程大綱
第一部分 關于價格談判及其進程
第二部分 開局策略
1、開價要高于實價
2、弄清客戶到底給多少
3、價格分割
4、千萬不要接受第一次出價
5、故作驚訝
6、做一個不情愿的賣主
7、你再給個更合適的價吧
第三部分 中期策略
1、請示領導
2、如何應對“請示領導”策略
3、避免敵對情緒
4、切勿首先提出折中
5、讓步=回報
6、讓步策略
7、不要讓別人把他的問題拋給你
第四部分 后期策略
1、黑白臉策略
2、最后時刻得到你開始想得到的
3、反悔策略
4、爭取自己草擬合同
第五部分 成交技巧
1、察言觀色---動作
察言觀色---語言
察言觀色---表情
2、十種實用成交技巧
第六部分 過程控制
1、客戶動機
2、預防可能的圈套陷阱
3、可給予對方的施壓點
4、如何擺脫談判困境
5、如何對付發火的客戶
6、銷售人員的控制力
第七部分 投標報價策略
