工作演講與高 效匯報(bào)

課程大綱

【課程介紹】

身為職場(chǎng)管理者，我們每天都要進(jìn)行大量發(fā)言：

n 工作匯報(bào)-是否講得條理清晰、觀點(diǎn)明確？

n 工作述職-是否成績(jī)突出、評(píng)價(jià)中肯？

n 布置任務(wù)-是否講得目標(biāo)清楚、計(jì)劃有序？

n 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)-是否聲情并茂、鼓舞員工？

n 商務(wù)談判-是否自信沉穩(wěn)、有理有據(jù)？

n 競(jìng)聘競(jìng)職-是否展示優(yōu)勢(shì)、表現(xiàn)積極？

n 會(huì)議發(fā)言-是否要點(diǎn)明確、生動(dòng)靈活？

n 活動(dòng)發(fā)言-是否緊扣主題、活躍氛圍？

擁有基本的公眾表達(dá)能力，已成為立足職場(chǎng)產(chǎn)生影響力的必備技能！如何讓你的工作匯報(bào)緊扣主題、便于領(lǐng)導(dǎo)更有效地做出決策？也便于下屬清晰明了的掌握工作目標(biāo)？如何讓你的表達(dá)簡(jiǎn)明扼要、直擊要點(diǎn)、生動(dòng)明了，并影響對(duì)方回應(yīng)你的訴求？你需要對(duì)自己的演說(shuō)有所準(zhǔn)備，除了克服心理的障礙之外，理順自己的思路并順暢表達(dá)也非常重要。

這一切的改變都來(lái)源于演講能力和匯報(bào)能力的提升。

【課程收益】

1. 戰(zhàn)勝對(duì)工作演講的恐懼，增強(qiáng)當(dāng)眾講話的自信心

2. 理解工作匯報(bào)的受眾特點(diǎn)，掌握針對(duì)性的匯報(bào)技巧

3. 掌握金字塔通用演講結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)及搭建步驟

4. 掌握ORID的應(yīng)用場(chǎng)景及表達(dá)技巧

5. 運(yùn)用肢體語(yǔ)言、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，建立穩(wěn)重成熟的臺(tái)風(fēng)，提升整體表達(dá)效果

【學(xué)員群體】需當(dāng)眾演講或工作匯報(bào)職場(chǎng)人士

【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】2天（12課時(shí)）

【授課方式】

結(jié)合引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)，在課程中融入小組討論、個(gè)案演練、情景模擬、角色扮演、點(diǎn)評(píng)互學(xué)等教學(xué)方式，避免生澀理論，使學(xué)員在練中學(xué)，學(xué)中用。

【課程大綱】

模塊一 演講匯報(bào)的認(rèn)知與思考

【內(nèi)容說(shuō)明】**課程導(dǎo)入普及演講與匯報(bào)的概念性知識(shí)，建立“有信心、想清楚、說(shuō)明白”的構(gòu)思步驟，對(duì)學(xué)員演講前的心態(tài)做調(diào)整，并根據(jù)演講要求（主題/對(duì)象/時(shí)長(zhǎng)）和個(gè)人演講風(fēng)格 定向搭建初步架構(gòu)。

1. 課程導(dǎo)入

1.1 引導(dǎo)式團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

? 學(xué)員共創(chuàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容

? 明確現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員需求的同時(shí)，對(duì)課程模塊的側(cè)重點(diǎn)做精準(zhǔn)匹配。

1.2 工作匯報(bào)的特點(diǎn)和價(jià)值

? 有力：能量穩(wěn)定、視覺(jué)呈現(xiàn)、有感染力

? 清晰：目標(biāo)明確、邏輯清晰、通俗易懂

? 高效：結(jié)論先行、論據(jù)充分、解決問(wèn)題

2. 匯報(bào)前的思考

2.1 明確演講主題

2.2 匯報(bào)的受眾思維

? 3個(gè)重點(diǎn)：匯報(bào)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)**關(guān)心這三點(diǎn)；

? 4種類(lèi)型：四種類(lèi)型領(lǐng)導(dǎo)的溝通風(fēng)格；

? 4個(gè)時(shí)機(jī)：不可不知的四個(gè)重要匯報(bào)時(shí)機(jī)；

2.3 演講比例及風(fēng)格定位

? 基于演講時(shí)長(zhǎng)的內(nèi)容占比

? 個(gè)人演講風(fēng)格定位

3. 緊張心態(tài)的調(diào)整

3.1 緊張的表現(xiàn)

? **互動(dòng)以往緊張的經(jīng)歷，從而歸納出緊張情緒的表現(xiàn)及以往的應(yīng)對(duì)方式

? **觀看視頻《楊瀾演講》讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到緊張情緒是正常且人皆有之的

3.2 緊張的原因

? 生理因素：三腦原理及作用

? 心理因素：怕丟臉

? 自我要求：要接受不完美，服務(wù)好認(rèn)同你的人

? 自我評(píng)價(jià)：**互動(dòng)“自己的優(yōu)點(diǎn)”給學(xué)員賦能，增強(qiáng)自信心

? 經(jīng)驗(yàn)不足：刻意練習(xí)的重要性

3.3 如何緩解/破解緊張

【課堂演練】你講我評(píng)（建立三人小組，互相點(diǎn)評(píng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短）

模塊二 結(jié)構(gòu)梳理與內(nèi)容包裝

【內(nèi)容說(shuō)明】**結(jié)構(gòu)化思維各搭建步驟的練習(xí)，以及常見(jiàn)工作場(chǎng)景的結(jié)構(gòu)梳理，結(jié)合演講內(nèi)容各環(huán)節(jié)的包裝，使學(xué)員掌握構(gòu)思演講內(nèi)容“骨硬肉滿”的方法和技巧。

1. 【結(jié)構(gòu)一】金字塔結(jié)構(gòu)“總-分-總”

1.1 為什么要用結(jié)構(gòu)化思維

? 案例：一份匯報(bào)引發(fā)的思考

? **《贏在中國(guó)》視頻讓學(xué)員感受到結(jié)構(gòu)的重要性

1.2 全腦思維呈現(xiàn)形式

? 表達(dá)呈現(xiàn)中的“全腦思維”

? 結(jié)構(gòu)化思維特點(diǎn)

練習(xí)：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)全腦思維的主要特點(diǎn)

1.3 搭建金字塔結(jié)構(gòu)的步驟

? 步驟1：盤(pán)點(diǎn)（自上而下/自下而上）

? 步驟2：分類(lèi)

? 步驟3：聚焦

? 步驟4：排序

【課堂演練】如何在新的一年更有錢(qián)？

2. 【結(jié)構(gòu)二】PREP表達(dá)框架：結(jié)論先行

2.1 介紹PREP的概念及流程

2.2 應(yīng)用場(chǎng)景：需要明確表態(tài)

2.3 根據(jù)話題小組練習(xí)/公開(kāi)演練

3. 【結(jié)構(gòu)三】ORID結(jié)構(gòu)（焦點(diǎn)討論法）

3.1 介紹ORID的概念及流程

3.2 應(yīng)用場(chǎng)景：分享看法觀點(diǎn)

練習(xí)：**觀看《夢(mèng)騎士》視頻，用ORID結(jié)構(gòu)分享觀后感

4. 內(nèi)容包裝

4.1 主題（標(biāo)題）包裝

4.2 開(kāi)場(chǎng)包裝3套路

4.3 邏輯包裝6方法

【練習(xí)】主題可選擇銷(xiāo)售貴公司產(chǎn)品

4.4 有效論據(jù)4種形式

練習(xí)：講述自己成功的一件事/童年難忘的一件事

4.5 點(diǎn)睛升華收尾的4種方式

模塊三 表達(dá)呈現(xiàn)及臺(tái)風(fēng)演繹 

【內(nèi)容說(shuō)明】**運(yùn)用三種情緒表達(dá)的渠道（面部/語(yǔ)音/身體），使演講者掌握穩(wěn)定的臺(tái)風(fēng)技巧，以及讓演講和表達(dá)的效果生動(dòng)而有感染力。

1. 面部表情的訓(xùn)練

1.1 眼神

? 控場(chǎng)：虛實(shí)結(jié)合

? 互動(dòng)：眼里有人

? 表達(dá)：配合內(nèi)容

1.2 表情

?    場(chǎng)景/小故事練習(xí)

2. 聲音語(yǔ)調(diào)的訓(xùn)練

2.1 音色音量

2.2 重音語(yǔ)調(diào)

2.3 語(yǔ)速

3. 身體（站姿及手勢(shì)）的訓(xùn)練

3.1 站姿及注意事項(xiàng)

3.2 各手勢(shì)練習(xí)

模塊四 課程回顧與總結(jié)

1. 書(shū)寫(xiě)式頭腦風(fēng)暴

1.1 小組回顧學(xué)習(xí)內(nèi)容

1.2 組員內(nèi)部分享

1.3 全員頭腦風(fēng)暴

2. ORID總結(jié)分享

2.1 用ORID結(jié)構(gòu)分享所學(xué)內(nèi)容

2.2 講師一頁(yè)紙總結(jié)知識(shí)點(diǎn)

——【整體答疑，總結(jié)提高】——