【嫣然】魅力科學發聲訓練

演講與口才

【課程背景】很多職業培訓師，總覺得自己說多了話，上氣不接下氣，非常容易感到疲倦還有很多營銷工作人員，在公開場合無法用演說來提升士氣，顯得力不從心還有一些領導公開發言的時候，聲音缺乏感染力和魅力，缺乏生動性和流暢度魅力科學發聲，系統從你的語音發聲帶你認識自己的發聲構造，從發音入手，塑造良好的語音氣質，打造聲音魅力，幫你挖掘其聲音獨特的小秘訣，讓你輕松駕馭和掌握說話好聽，加倍放大你在公開場合發言時候的

【嫣然】魅力客服普通話教程

魅力女性

【課程背景】很多銷售及客服人員，總覺得自己說多了話，上氣不接下氣，非常容易感到疲倦，且聲音缺乏辨識度，難以讓客戶記住你是或者是想更多交流的欲望。在與客戶溝通的時候，缺乏感染力，聲音的魅力，以及表達的交流欲望。課程系統從你的語音發聲帶你認識自己的發聲構造，從發音入手，塑造良好的語音氣質，打造聲音魅力，幫你挖掘其聲音獨特的小秘訣，讓你輕松駕馭和掌握說話好聽，加倍放大你在與人交流時候的自信力，感染力和個

【嫣然】公眾表達與演講口才

演講與口才

【課程背景】有人說“人生最怕的事，不是死亡，而是當眾演講”。有很多人平時能滔滔不絕、可一到當眾演講便呆若木雞。很多時候，我們有很豐富實戰經驗，卻“茶壺倒餃子”有貨倒不出；很多時候，我們接到課題便想當然整出了課程，可到課堂卻捉襟見肘、十分難堪。我們如何才能勇敢而自信地從臺下走向臺上？我們該如何來面對那一雙雙灼熱的眼睛？我們該如何來組織我們的演講？我們應該遵循何種說服理念與邏輯，使我們的演示更具說服力

【孫若晗】新會員制營銷賦能店面營收倍速增長

業績倍增

【課程背景】隨著茶飲市場的不斷發展，各類茶店層出不窮，競爭日益激烈。為了在眾多品牌中脫穎而出，吸引并留住消費者，許多茶店開始實施會員制營銷策略。現代消費者對消費體驗的要求越來越高，他們更傾向于選擇提供個性化服務、有良好購物體驗的品牌。會員制可以滿足這種需求，通過定制化服務，提高消費者的滿意度和忠誠度。在數字化時代，收集和分析消費者數據成為企業的重要任務。會員制可以幫助茶店獲取消費者的購買習慣、口味

【孫若晗】基礎茶道素養與商務茶道禮儀

商務禮儀

【課程背景】隨著社會經濟的發展和人們對傳統文化的重視，茶文化已經成為了人們日常生活和社交中的重要組成部分。越來越多的企業和個人開始關注茶文化，并積極參與各種茶文化活動。同時，在商務交往中，品茗會友能夠更好地表達尊重、謙遜、誠實的態度，為商務交流增添更多的魅力和內涵，因此商務社交越來越多地選擇茶場景。隨著商務茶社交場景的增多，非茶專業商務人士學茶的需求也日益增加。對于非茶專業人士來說，學習茶文化不僅

【孫若晗】中國茶酒文化及商務禮儀

商務禮儀

【課程背景】商務人士學習商務茶酒禮儀的原因和背景主要源于商業環境的需要和現代社交禮儀的發展。隨著商務活動的增多，茶酒禮儀成為了商業交往中必不可少的環節。此外，商業競爭也越來越注重服務質量的提高和禮儀素質的培養。而商務人士通過學習茶酒禮儀，不僅提高了自己的社交能力，也提升了自身的職業素養，為商業合作提供了更好的條件。同時，現代社交禮儀的發展也要求商務人士具備相應的禮儀素質，以更好地適應現代社交環境。

【孫若晗】商務禮儀及茶酒文化

商務禮儀

【課程背景】商務人士學習商務茶酒禮儀的原因和背景主要源于商業環境的需要和現代社交禮儀的發展。隨著商務活動的增多，茶酒禮儀成為了商業交往中必不可少的環節。此外，商業競爭也越來越注重服務質量的提高和禮儀素質的培養。而商務人士通過學習茶酒禮儀，不僅提高了自己的社交能力，也提升了自身的職業素養，為商業合作提供了更好的條件。同時，現代社交禮儀的發展也要求商務人士具備相應的禮儀素質，以更好地適應現代社交環境。

【孫若晗】商務茶道之茶道社交與茶道養生

其他

【課程背景】（茶文化復興的社會現象）隨著社會經濟的發展和人們對傳統文化的重視，茶文化已經成為了人們日常生活和社交中的重要組成部分。越來越多的企業和個人開始關注茶文化，并積極參與各種茶文化活動。同時，在商務交往中，品茗會友能夠更好地表達尊重、謙遜、誠實的態度，為商務交流增添更多的魅力和內涵，因此商務社交越來越多地選擇茶場景。（商務社交茶場景日益增多）隨著商務茶社交場景的增多，非茶專業商務人士學茶的需

【孫若晗】茶韻酒香—探尋中國茶酒文化的深厚底蘊

其他

【課程背景】在商務交往中，茶酒文化作為一種獨特的文化符號和交流媒介，扮演著重要的角色。茶和酒作為中華文化的代表，不僅具有豐富的文化內涵和歷史背景，更體現了中華民族的傳統美德和人文精神。在商務場合中，茶酒文化的運用可以展現出商務人士的文化素養和品位，有助于建立良好的商務關系，促進合作與交流。同時，茶酒文化的學習不僅可以提升商務人士的文化素養，使其更加了解中國傳統文化，還能幫助商務人士掌握人際交往的技

【張舒婷】企業商務禮儀——企業文化軟營銷

商務禮儀

【課程背景】    商務禮儀體現在商務形象上，商務形象不僅僅包括“看起來”還有“動起來”和“說起來”。即外在形象，行為禮儀，語言禮儀。商務形象代表著企業形象，代表著企業的軟實力。商務形象包括儀表，行為和語言三大部分。在商務談判中，往往商務形象占據著無法忽略卻至關重要的作用。   談判和營銷成功與否的關鍵在于敲開對方的心門，建立良好的初印象

【張舒婷】商務接待的藝術與禮儀

商務禮儀

【課程背景】“接待無小事”。目前政務活動和商務活動互相交織，內事活動和涉外活動緊密相連，政務活動具有商務性，商務活動具有政務性，內事活動具有涉外性，同時接待工作中涉及到民族性、宗教性、地域性等負責特征，接待工作綜合性強，看似都是細節，實則環環相扣，稍有不慎，全盤皆輸。無論在商務、政務還是涉外接待上，各項事務的精細化準備和接待計劃是完成整個接待過程的重要前提。接待過程中呈現的禮儀決定著談判桌上的商業

【張舒婷】客戶服務營銷心理學——服務新思路

客戶服務

【課程背景】營銷運用技巧一直以來被企業和市場所推崇。在銷售行業，服務至勝。傳統授課的內容為講授銷售技巧。客戶服務營銷心理學的學習不是把學員培養成心理學家，而是通過改變傳統的營銷培訓方式和培訓內容，將客戶服務的新理念軟性植入，達到企業收益從另一個軟性技能角度擴大化的最終目的。攻心術在商業產品宣傳手段上都早有體現，感性營銷和心理學營銷的客戶服務才是用心的服務。此課程帶給企業一種全新的營銷理念，從人性的

【張舒婷】超越服務的感動瞬間

其他

【課程背景】營銷運用技巧一直以來被企業和市場所推崇。在銷售行業，服務至勝。傳統授課的內容為講授銷售技巧。客戶服務營銷心理學的學習不是把學員培養成心理學家，而是通過改變傳統的營銷培訓方式和培訓內容，將客戶服務的新理念軟性植入，達到企業收益從另一個軟性技能角度擴大化的最終目的。攻心術在商業產品宣傳手段上都早有體現，感性營銷和心理學營銷的客戶服務才是用心的服務。此課程帶給企業一種全新的營銷理念，從人性的

【張舒婷】商務/服務形象禮儀及塑造

商務禮儀

綜合課程涉及：商務/服務形象禮儀1天+服務禮儀1天+服務營銷心理學2天+落地指導（1周）  一．“光環效應”創造專業親切的商務首印象1.55387法則 了解決定成敗的第一營銷手段——形象力1）和顧客首次見面，是什么決定顧客對銷售人員的信賴2）有哪些因素創造了二次見面的機會2. 利用“光環效應”塑造專業的職業形象1）“光環效應”的神奇功效為你的營銷創造驚喜2）潛意識的bady l

【張舒婷】服務場景的剝離溝通術

溝通技巧

【課程背景】溝通無所不在，人類語言不止口語，萬物溝通也不止在口語表達，表達可以是多維的：行為的，書面的，口頭的或者形象語言。了解溝通的方式才能明白溝通的意義，覺知心感受自己，找到正確的溝通方式，安撫自己的情緒才能安撫客戶，更貼心的服務客戶。每一個職場人，或者說每一位社會人，都需要學習溝通的藝術，創造職場更高效能，降低不必要的時間成本和溝通成本，提高商務社交的有效率。  【課程收益】·了解