【陳靜】高級政務(wù)禮儀

商務(wù)禮儀

【課程背景】政務(wù)禮儀是國家公務(wù)員在行使國家權(quán)力和管理職能所必須遵循的禮儀規(guī)范。政務(wù)禮儀和商務(wù)禮儀或服務(wù)禮儀有著極大的不同，因為它代表和維護著黨和政府的形象，是黨和政府的形象代言人。所以，作為國家公務(wù)人員，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部，把政務(wù)禮儀學(xué)好、用好至關(guān)重要。【課程收益】? 提升國家公務(wù)人員及領(lǐng)導(dǎo)干部的政務(wù)服務(wù)意識? 提高國家公務(wù)員及領(lǐng)導(dǎo)干部的職業(yè)形象? 規(guī)范國家公務(wù)員及領(lǐng)導(dǎo)干

【陳靜】商務(wù)形象塑造與溝通接待禮儀

商務(wù)禮儀

【課程背景】眾所周知，禮儀是是一個人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)；也是一個銀行外在形象的展現(xiàn)；更是一個社會精神文明的象征。但在現(xiàn)實生活中，能做到知禮、懂禮、用禮的為數(shù)不多。尤其在商務(wù)場合中，僅有善意就夠了嗎？正式接待場合的著裝有哪些注意事項？商務(wù)拜訪有哪些流程規(guī)范？怎樣才能練就穩(wěn)重大氣、自信灑脫的儀態(tài)？商務(wù)社交溝通有哪些環(huán)節(jié)及應(yīng)用指南？如何在公務(wù)宴請時迅速建立社交并高情商溝通… …這些問題，您都可以在本課程中找

【陳靜】職業(yè)形象塑造與商務(wù)接待禮儀

商務(wù)禮儀

【課程背景】眾所周知，禮儀是是一個人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)；也是一個企業(yè)外在形象的展現(xiàn)；更是一個社會精神文明的象征。但在現(xiàn)實生活中，能做到知禮、懂禮、用禮的有幾個？尤其在商務(wù)場合中，僅有善意就夠了嗎？為什么一身名牌也會穿搭錯誤？怎樣才能練就成功人士般的端莊優(yōu)雅、自信灑脫？為什么才跟客戶溝通了幾分鐘就被“請”出門……這其中一定有著大家對商務(wù)禮儀認(rèn)知的誤區(qū)。什么樣的商務(wù)著裝能傳遞瀟灑、知性、專業(yè)的信號？什么樣

【陳靜】魅力商務(wù)演講

演講與口才

【培訓(xùn)背景】一言之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強于百萬之師。對于普通人而言，演講，則是我們?nèi)松械母吖鈺r刻，商務(wù)場合的演講更是如此，它關(guān)系我們升職、加薪、服眾、影響力、業(yè)績提升… …在如此重要的關(guān)口，你的商務(wù)演講成功嗎？你的演講為你的事業(yè)加分了嗎？我想很多人的答案是否定的。據(jù)資料統(tǒng)計，95%的人存在五大口才困惑：1、緊張慌亂：臉紅出汗，無法適當(dāng)表達。2、缺少內(nèi)容：無話可說，總是找不到適合

【陳靜】壓力與情緒管理

壓力與情緒管理

【課程背景】在現(xiàn)代社會激烈的市場與職場競爭環(huán)境下，人們常常感到內(nèi)在被負面的情緒和壓力所控制，仿佛陷入一個不良循環(huán)的魔咒。輕則帶來一系列不愉快情緒，工作積極性和職業(yè)成就感大幅下降，重則發(fā)展到群體“情緒病毒傳染”，破壞團隊成員之間的和諧相處，影響工作效率和績效，威脅到企業(yè)的有序經(jīng)營與持續(xù)發(fā)展。消極的情緒和積極的情緒對人的影響不言而喻，而只有了解情緒，才能管理好情緒，做情緒的主人。如何在復(fù)雜多變的管理環(huán)

【陳靜】金牌講解成就企業(yè)高光時刻

演講與口才

【課程背景】金牌講解員，對于一個企業(yè)的價值究竟多大？簡而言之，她/他能成就企業(yè)的高光時刻。比如在短短十幾分鐘的高層商務(wù)接待講解過程中，金牌講解員不僅傳遞著企業(yè)的基本信息、企業(yè)文化、企業(yè)精神，甚至從其身上能洞悉企業(yè)的未來，從而為企業(yè)贏得更多資源和機會。所以，金牌講解員不僅承擔(dān)著講解工作，更是企業(yè)的形象代言人，關(guān)乎企業(yè)的知名度、美譽度。如何打造金牌講解員？看似簡單的講解工作，其中無不蘊含著很多學(xué)問，比

【陳靜】職業(yè)形象塑造與商務(wù)接待禮儀

商務(wù)禮儀

【課程背景】眾所周知，禮儀是是一個人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)；也是一個企業(yè)外在形象的展現(xiàn)；更是一個社會精神文明的象征。但在現(xiàn)實生活中，能做到知禮、懂禮、用禮的有幾個？尤其在商務(wù)場合中，僅有善意就夠了嗎？為什么一身名牌也會穿搭錯誤？怎樣才能練就成功人士般的端莊優(yōu)雅、自信灑脫？為什么才跟客戶溝通了幾分鐘就被“請”出門……這其中一定有著大家對商務(wù)禮儀認(rèn)知的誤區(qū)。什么樣的商務(wù)著裝能傳遞瀟灑、知性、專業(yè)的信號？什么樣

【劉朝陽】生產(chǎn)計劃與物料管理

物料管理

【課程背景】中國汽車行業(yè)迎來巨大轉(zhuǎn)型期，這幾乎是一個不爭的事實。新能源趨勢已取得行業(yè)共識、互聯(lián)網(wǎng)時代對智能洗車的發(fā)展起到了推波助瀾的作用、國內(nèi)外的競爭環(huán)境更為開放……每個制造業(yè)的從業(yè)者，置身如此互聯(lián)、開放和競爭的環(huán)境下，掌握生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)知識和動作技能是持續(xù)保持企業(yè)供應(yīng)鏈的核心競爭力，不斷提升生產(chǎn)管理人才的綜合技能，促進生產(chǎn)高效運作、持續(xù)創(chuàng)新的首要動力和源泉。因此，提升生產(chǎn)管理人才梯隊的理論水平和

【劉朝陽】集成供應(yīng)鏈與智慧物流管理--新技術(shù)、新模式、新物流

供應(yīng)鏈管理

【課程背景】近年來，隨著商業(yè)模式的迭代與創(chuàng)新，零售從線下走線上，從線上走向線上與線下融合；批發(fā)從線下走向了“互聯(lián)網(wǎng)+”。作為配套服務(wù)，物流也從B2B合同物流走向了B2C快遞物流，從B2C快遞物流走向了倉配一體化和物流最后一公里。自2013年以來，一大批從事“互聯(lián)網(wǎng)+干線運輸”、“互聯(lián)網(wǎng)+城配“、”互聯(lián)網(wǎng)+最后一公里眾包“以及驛站和自提柜、云倉、倉配一體化等創(chuàng)新物流的企業(yè)如雨后春筍般地涌現(xiàn)出來。可見

【劉朝陽】供應(yīng)鏈及物流管理

供應(yīng)鏈管理

【課程背景】近年來，隨著電子商務(wù)市場需求增長，中國郵政物流以自身獨特的行業(yè)地位、資源優(yōu)勢和和業(yè)務(wù)特點不斷地成長壯大。為確保核心競爭力不斷提升，中國郵政物流優(yōu)化了人才培養(yǎng)方式、健全了全面物流發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，擬以高效的物流運作、創(chuàng)新的運營模式和先進的技術(shù)應(yīng)用，來促進其服務(wù)平臺的搭建和企業(yè)的長遠發(fā)展。那么，如何提高郵政物流人才梯隊對現(xiàn)代供應(yīng)鏈及物流管理的認(rèn)知和應(yīng)用？如何適時、適當(dāng)、適度將供應(yīng)鏈及物管理技術(shù)和技

【劉朝陽】數(shù)字化在整車物流行業(yè)的發(fā)展與應(yīng)用

物流管理

【課程背景】近年來，在層出不窮的物流行業(yè)發(fā)展變化中，有一個趨勢正在變越來越明顯，它就是數(shù)字化。數(shù)字化比較深入的行業(yè)，以在疫情時期，不但沒有受到影響，反而迎來的一波快速發(fā)展；數(shù)字化并不是剛剛出現(xiàn)新趨勢，它是過去幾十年技術(shù)創(chuàng)新的延續(xù)。這次疫情相當(dāng)于給數(shù)字化按下了快進鍵，很多企業(yè)都加速進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。他們開始意識到：時間不多了，數(shù)字化不僅關(guān)乎效率高低，更關(guān)系到企業(yè)的生死--再不數(shù)字化，就會被淘汰！那么，

【劉朝陽】自動化&智能化的新技術(shù)助力郵政物流發(fā)展

物流管理

【課程背景】近年來中國郵政物流以自身獨特的行業(yè)地位、資源優(yōu)勢和和業(yè)務(wù)特點，隨著電子商務(wù)市場需求不斷地成長壯大。為確保核心競爭力不斷提升，中國郵政物流優(yōu)化了人才培養(yǎng)方式、健全了全面物流發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，擬以高效的物流運作、創(chuàng)新的運營模式和先進的技術(shù)應(yīng)用促進其服務(wù)平臺的搭建和企業(yè)的長遠發(fā)展。那么，如何提高郵政物流人才梯隊對自動化和智能化的新技術(shù)的認(rèn)知和應(yīng)用？如何適時、適當(dāng)、適度將自動化和智能化與郵政物流相結(jié)合

【劉朝陽】智能物流認(rèn)知與實踐

物流管理

【課程背景】中國制造經(jīng)過30多年的長足發(fā)展與進步，而今正面臨前所未有的市場變化和競爭挑戰(zhàn)。企業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級已到了非常關(guān)鍵的時刻，只有通過提升軟性效能、實現(xiàn)差異化和可持續(xù)發(fā)展。工業(yè)4.0時代的三大主題—智能工廠、智能生產(chǎn)和智能物流，為企業(yè)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展提供了方向和要求。精益?zhèn)}儲管理是智能物流的重要組成部分，為智能工廠的建設(shè)和智能生產(chǎn)的實現(xiàn)提供了有效的連接和保障。倉儲運作效能直接影響著企業(yè)運營成本和運作

【劉朝陽】專業(yè)采購實踐技巧&供應(yīng)商全生命周期管理

采購管理

【課程背景】采購是任何企業(yè)運營都不可缺少的業(yè)務(wù)活動，是企業(yè)利潤的重要支出部分，但也是企業(yè)純凈利的最直接、最見效的節(jié)省來源。因此，采購管理是企業(yè)管理的重中之重。采購執(zhí)行即是與內(nèi)外部各部門相互聯(lián)系、相互作用的過程。對采購過程的科學(xué)管理是提高企業(yè)總體業(yè)務(wù)運作效率的重要途徑。采購的全過程也即是企業(yè)與其各類各級供應(yīng)商的“共贏“過程。供應(yīng)商的全生命周期管理，即是企業(yè)全面把控采購業(yè)務(wù)成本、時效、質(zhì)量與風(fēng)險的過程

【劉朝陽】采購談判策略與議價技巧

談判技巧

【課程背景】采購是任何企業(yè)運營都不可缺少的業(yè)務(wù)活動，是直接消耗企業(yè)利潤的重要支出活動，但也是企業(yè)純凈利的最直接、最見效的節(jié)省來源。因此，采購管理是企業(yè)管理的重中之重。采購談判是采購活動中必不可少的環(huán)節(jié)，直接關(guān)系到采購成本支出和企業(yè)利潤節(jié)省，關(guān)系到采購到的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，關(guān)系到采購執(zhí)行的時效和風(fēng)險。如此重要的環(huán)節(jié)，則更需要用縝密的策略進行全程管理，以期達到“最優(yōu)”的采購效果。 而采購策略中議價技巧