《教練技術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力提升》

培訓(xùn)受眾:

企業(yè)中高層管理人員、企業(yè)家、MBA班、總裁班

課程收益:

在當(dāng)今市場競爭日趨激烈的環(huán)境下，企業(yè)管理者面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇越來越多。在團(tuán)隊命運(yùn)里面，起決定性作用的是這20%的作為團(tuán)隊不同層面的管理者，因此，越來越多的企業(yè)在管理團(tuán)隊的培訓(xùn)與發(fā)展上不遺余力。而作為管理者的重要組成部分，管理人員的管理教練能力因其在培養(yǎng)人才方面的獨(dú)特性與有效性正日益受到企業(yè)的關(guān)注。管理教練的作用是通過“教練”與“被教練者”之間的高質(zhì)量溝通來找出后者的待發(fā)展領(lǐng)域。它將促使被教練者能夠前瞻性地制定決策、果敢地采取行動并系統(tǒng)地改進(jìn)自身的績效，同時還會增進(jìn)管理者與其團(tuán)隊成員之間的和諧度。
研究結(jié)果表明，聚焦于強(qiáng)化管理教練能力的組織往往在市場上具有領(lǐng)先優(yōu)勢。因?yàn)闅w根結(jié)底，組織的根本是人。知識經(jīng)濟(jì)時代的管理者在對事情的關(guān)注同時也要更多地轉(zhuǎn)向于對人的關(guān)注！
教練認(rèn)為，這個世界上一切偉大的成就與偉大的發(fā)明都來自于人，離開了人，再完美的計劃、再杰出的創(chuàng)意都失去了意義。同樣，世間一切紛繁復(fù)雜的事情與看似矛盾事物背后的根源也是人，只有解決了人的問題，其它問題才可能性會迎刃而解。所以教練倡導(dǎo)從事情的最根源——人來入手，只有人被充分地關(guān)注與激勵，所有的主觀能動性才會被調(diào)動出來。唯有智慧被引發(fā)出來，才能創(chuàng)造更多。這也符合知識經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)：并非單靠硬實(shí)力取勝，也要靠軟實(shí)力創(chuàng)造前所未有的財富！
本課程的設(shè)計旨在幫助企業(yè)管理者提升其管理教練能力，在完善管理者個人管理技能的同時，亦對企業(yè)內(nèi)部人才發(fā)展機(jī)制的建立與發(fā)展起到推動作用。

參加者會從管理學(xué)的角度去探討“教練”的定義、發(fā)展、能力、步驟，以及領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展趨勢。重點(diǎn)學(xué)習(xí)“教練”的領(lǐng)導(dǎo)技巧和輔助工具。通過整個學(xué)習(xí)與教練的實(shí)踐，有系統(tǒng)地掌握教練式管理的基本理論，有效開發(fā)管理水平并在組織和團(tuán)隊中應(yīng)用。
-如何激發(fā)員工的內(nèi)在動力，從“要我做”到“我要做”；
-如何轉(zhuǎn)化企業(yè)文化的氛圍，讓看不見的手打開并留住員工的心；
-掌握一套簡單、實(shí)用、有效的員工輔導(dǎo)技術(shù)，提升員工的能力與績效；
-靈活運(yùn)用管理的四大模式，因時而變，因事而變，因人而變；
-學(xué)習(xí)國際通用的4P性格，有效地識人、用人、激勵人，發(fā)揮團(tuán)隊的力量；

課程大綱:

第一章 教練的概念
-何謂管理，管理發(fā)展趨勢；
-領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格的演變與發(fā)展趨勢；
-四種管理模式的平衡運(yùn)用；
-教練與其它相關(guān)行業(yè)的區(qū)別（教練與顧問、咨詢、教師的區(qū)分）；
-教練在企業(yè)績效達(dá)成如何發(fā)揮作用；
-教練的核心運(yùn)作原理；
-教練的理念與信念。
第二章 管理者的自我修煉
- 如何讓我們保持積極樂觀的心態(tài)；
- 如何提升我們的覺察能力，在管理中不斷自我覺察、自我教練、自我成長；
- 如何讓我們能夠保持平靜、中立、開放的位置去有效領(lǐng)導(dǎo)他人；
- 如何讓我們打開發(fā)現(xiàn)他人卓越性的視角，從而提升自身的影響力。
第三章 管理教練的基本流程
- 教練流程的運(yùn)用及內(nèi)在的原理：
- 聚焦目標(biāo)：沒有精準(zhǔn)的目標(biāo)一定無法有效的執(zhí)行，過程中勢必耗費(fèi)資源，所以建立清晰可見，共同認(rèn)可的目標(biāo)非常關(guān)鍵；
- 直面現(xiàn)狀：幫助管理者跳出經(jīng)驗(yàn)限制，厘清真實(shí)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)新的可能；
- 建立關(guān)系：目標(biāo)與價值的連接才能形成有驅(qū)動力的行動價值鏈；
- 整合資源：幫助被教練者依靠自己的能力找出解決問題的對策和策略；
- 行動問責(zé)：建立有效的系統(tǒng)促使結(jié)果的最終實(shí)現(xiàn)，同時在跟進(jìn)中解決問題，倍增成果。
- 5R教練流程的示范與練習(xí)。
第四章 教練的兩大能力之聆聽
- 聆聽的作用與在管理中的運(yùn)用；
- 三個階段的聆聽；
- 聆聽的運(yùn)用與練習(xí)；
- 聆聽的語言技巧與非語言技巧。
第五章 教練的兩大能力之發(fā)問
- 發(fā)問在管理中的作用（引導(dǎo)方向、清晰事實(shí)、全面回饋、挖掘潛力）；
- 發(fā)問的出發(fā)點(diǎn)；
- 發(fā)問的形式；
- 發(fā)問的注意事項；
- 如何問出強(qiáng)有力的問題；
- 發(fā)問實(shí)戰(zhàn)練習(xí)。
第六章 團(tuán)隊管理
- 了解世界500強(qiáng)人才測評的強(qiáng)大工具性格教練，清晰自已的優(yōu)勢與限制；
- 運(yùn)用性格教練有效管理自己與上下級的人際關(guān)系；
- 運(yùn)用性格教練有效的激勵與肯定下屬；
- 知人善用，有效協(xié)調(diào)團(tuán)隊內(nèi)部的溝通與合作。