《DISC性格與高效溝通》

培訓(xùn)受眾:

全員

課程收益:

日本經(jīng)營之神松下幸之助說過“企業(yè)管理——過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來還是溝通！”。所以人活，活在溝通，企業(yè)活，更活在溝通！溝通成本往往成為了組織內(nèi)部最大的成本，那么如何讓組織中各個(gè)層次的溝通暢通，如何讓組織與外部有效的互動(dòng)，這一系列問題成了組織管理者重點(diǎn)解決的問題。
DISC性格一直以來是國內(nèi)外中大型企業(yè)廣泛應(yīng)用的一種人格測驗(yàn)，用于測查、評(píng)估和幫助人們改善其行為方式、人際關(guān)系、工作績效、團(tuán)隊(duì)合作、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等，了解性格可以讓我們在自我管理、團(tuán)隊(duì)管理、文化管理上有清晰的方向，同時(shí)了解性格可以讓我們更有效的與他人互動(dòng)，正所謂知已知彼、知善則遷、知人善任。
本課程通過理論聯(lián)系實(shí)際的互動(dòng)式教學(xué)及體驗(yàn)式練習(xí)，結(jié)合當(dāng)今心理學(xué)、管理學(xué)最新研究成果，把DISC性格學(xué)說與現(xiàn)代先進(jìn)的團(tuán)隊(duì)管理系統(tǒng)進(jìn)行了完美整合，能夠讓學(xué)員達(dá)到知行合一的效果，改善參訓(xùn)者的自我認(rèn)知及與人溝通的能力，從而提高工作效率，創(chuàng)建信息有效流動(dòng)的團(tuán)隊(duì)氛圍，提升公司整體的競爭力。
【課程收益】
★ 通過了解自己的性格特征，發(fā)現(xiàn)個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力提升的方向并制定關(guān)鍵策略；
★ 學(xué)習(xí)在人際互動(dòng)中運(yùn)用有效溝通，對(duì)不同性格的下屬進(jìn)行有效的激勵(lì)；
★ 為組織中成員的互動(dòng)建立一種相互理解、尊重、包容、欣賞的健康氛圍；
★ 運(yùn)用四種性格特征，發(fā)現(xiàn)修身、齊家、治國、平天下背后看不見的能量管理。

課程大綱:

1、認(rèn)識(shí)性格的意義
-通過案例、故事深入認(rèn)識(shí)性格在管理和團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的重要性；
-案例：攜程四君子
-站在人生的層面上了解性格在人生中的作用；
-模型：能量與能力；
2、了解DISC的起源
-希波可拉底的體液學(xué)說；
-威廉?莫爾頓?馬斯頓博士的研究——人類行為語言；
-現(xiàn)代DISC的發(fā)展和創(chuàng)新；
3、識(shí)別——知彼知已
-通過兩個(gè)維度識(shí)別性格；
-深入了解每種性格的典型特征；
-視頻解讀、互動(dòng)；
-六種場景的識(shí)別；
4、運(yùn)用——知人善任
-如何與DISC四種不同性格的人相處；
-如何把產(chǎn)品（思想）銷售給四種不同性格的人；
-如何把四種不同性格能量特征運(yùn)用到職場生涯中；
-運(yùn)用DISC性格溝通矩陣建立上中下級(jí)的溝通模型；
5、管理——知善能遷
-如何防止優(yōu)勢成劣勢；
-如何調(diào)整完善自己的行事風(fēng)格；
-認(rèn)知每種性格的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)；