從市場(chǎng)營(yíng)銷一線走來的企業(yè)高級(jí)策劃師、培訓(xùn)師、咨詢師。

     從事市場(chǎng)營(yíng)銷、營(yíng)銷策劃、培訓(xùn)工作15年來，先后擔(dān)任過大客戶經(jīng)理、企劃經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、企業(yè)總經(jīng)理等職務(wù)，并親手創(chuàng)立過2家專業(yè)營(yíng)銷公司，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)操作、管理、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，目前仍兼任3家企業(yè)的常年策劃、培訓(xùn)顧問。

【學(xué)習(xí)經(jīng)歷】

大學(xué)學(xué)習(xí)新聞專業(yè)、有3年的記者、編輯實(shí)踐，從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作后，在西安交大進(jìn)修EMBA專業(yè)

【培訓(xùn)經(jīng)歷】

1997年----2003年  在企業(yè)內(nèi)部擔(dān)任職務(wù)時(shí)，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與組建

2003年----2008年  轉(zhuǎn)身進(jìn)入策劃、培訓(xùn)、咨詢行業(yè)，先后對(duì)國(guó)內(nèi)50余家企業(yè)及學(xué)院做過《銷售的五大金科玉律》、《實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷企劃》、《員工素質(zhì)提升》、《企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)與管理》等近百門課程的內(nèi)訓(xùn)。

2009年----------今   專注于銀行業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，先后為郵儲(chǔ)銀行山西省分行及各地市分行，山東省濱州市分行做《客戶經(jīng)理營(yíng)銷理念與心態(tài)》、《客戶經(jīng)理如何把自己銷售出去》、《客戶經(jīng)理拜訪客戶技巧》、《客戶經(jīng)理溝通技巧》、《大客戶管理方案》、《客戶經(jīng)理方案營(yíng)銷技巧》、《高低柜員工規(guī)范性服務(wù)禮儀》等20余門課程的近50場(chǎng)培訓(xùn)，為建設(shè)銀行的客戶經(jīng)理培訓(xùn)過《班子團(tuán)結(jié)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《網(wǎng)點(diǎn)綜合服務(wù)技能提升》、《客戶心理分析》、《如何防范風(fēng)險(xiǎn)》、《逾期催款技巧》等課程，為中國(guó)銀行培訓(xùn)過《大堂經(jīng)理服務(wù)技巧》、《處理客戶異議的溝通技能》等課程。

【銀行實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷】：

2009年3月----2010年2月，因公司和某分行簽訂了客戶經(jīng)理長(zhǎng)期跟蹤培訓(xùn)協(xié)議和目標(biāo)責(zé)任書，曾經(jīng)深入到客戶經(jīng)理一線，帶領(lǐng)客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)開展業(yè)務(wù)工作長(zhǎng)達(dá)一年之久，親身體會(huì)了銀行對(duì)公、零售、理財(cái)業(yè)務(wù)開展的全過程，并成功的營(yíng)銷了多名大客戶，順利完成了目標(biāo)任務(wù)。

2010年5月，公司作為郵儲(chǔ)銀行山西省分行的規(guī)范性服務(wù)檢查工作的第三方合作伙伴，帶領(lǐng)公司團(tuán)隊(duì)，深入到全省各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一線，細(xì)致檢查調(diào)研后，撰寫了一份對(duì)該分行戰(zhàn)略發(fā)展方向具有一定指導(dǎo)意義的建設(shè)性意見的分析總結(jié)報(bào)告，受到省行領(lǐng)導(dǎo)的一致贊譽(yù)。

【工作簡(jiǎn)歷】

  從事記者工作三年，后轉(zhuǎn)入市場(chǎng)營(yíng)銷策劃工作，先后服務(wù)于三株集團(tuán)、傅山集團(tuán)、奇強(qiáng)洗衣粉、全國(guó)機(jī)械行業(yè)前10名的卓里集團(tuán)等企業(yè)，擔(dān)任策劃總監(jiān)和銷售總經(jīng)理。曾創(chuàng)造單價(jià)35.6元的新產(chǎn)品上市第三個(gè)月，地市級(jí)區(qū)域市場(chǎng)月銷售額過200萬元的銷售佳績(jī)。精于促銷活動(dòng)策劃，新產(chǎn)品上市調(diào)研、品牌策劃、招商策劃，文案寫作，平面、影視廣告創(chuàng)意及媒體運(yùn)作，銷售培訓(xùn)等，對(duì)品牌戰(zhàn)略、營(yíng)銷策劃、形象傳播等方面有深厚的積淀。

之后，轉(zhuǎn)身進(jìn)入策劃、培訓(xùn)、咨詢行業(yè)，經(jīng)常為服務(wù)的客戶進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，不定期為各大學(xué)院的大學(xué)生做職業(yè)生涯規(guī)劃和營(yíng)銷企劃培訓(xùn)，現(xiàn)為2家成人教育學(xué)院的客座教授。

【主講課程】

1、銀行業(yè)

《網(wǎng)點(diǎn)柜員規(guī)范性服務(wù)禮儀》                                   

《網(wǎng)點(diǎn)柜員服務(wù)心態(tài)調(diào)整》                                  

《網(wǎng)點(diǎn)柜員溝通技能提升》                               

《大堂經(jīng)理處理異議技能提升》                                  

《網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外部環(huán)境服務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)管理技能提升》                      

《網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人管理技能提升》                                   

《大堂經(jīng)理的綜合營(yíng)銷技能提升》                                

《客戶經(jīng)理營(yíng)銷理念與心態(tài)》                                    

《客戶經(jīng)理如何把自己銷售出去》                                

《客戶經(jīng)理銷售產(chǎn)品的五大金科玉律》                           

《客戶經(jīng)理談判技巧》                                         

《客戶經(jīng)理的營(yíng)銷文案寫作》含：市場(chǎng)開發(fā)方案、客戶服務(wù)方案、促銷活動(dòng)方案。

《客戶經(jīng)理的溝通技巧》                                       

《客戶經(jīng)理的大客戶開發(fā)與管理技巧》                           

《客戶心理分析方法與探尋客戶需求的話術(shù)設(shè)計(jì)技巧》            

《客戶經(jīng)理如何防范風(fēng)險(xiǎn)與催收逾期貸款技巧》                   

《銀行職員的職業(yè)生涯規(guī)劃》                                   

《班子團(tuán)結(jié)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》                                       

2、其他行業(yè)類、一般都結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況來講

《銷售的五大金科玉律》                                        

《服務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀》                                        

《營(yíng)銷企劃實(shí)戰(zhàn)技巧》                                          

《溝通技巧》                                                 

《中層管理人員管理技巧》                                       

《店面促銷人員銷售技巧》                                      

《業(yè)務(wù)員拜訪客戶技巧》                                        

《醫(yī)生個(gè)人品牌的建立》                                        

《客戶的類型及溝通方法》                                      

《情感營(yíng)銷》                                                  

《全員營(yíng)銷》                                                 

《企業(yè)戰(zhàn)略營(yíng)銷的構(gòu)建》                                       

《企業(yè)人力資源崗位與薪酬設(shè)計(jì)體系的建設(shè)原則》                 

3、項(xiàng)目類：

《企業(yè)薪酬與績(jī)效體系設(shè)計(jì)》

《企業(yè)規(guī)范性操作流程設(shè)計(jì)》

《企業(yè)文化建設(shè)提煉與建設(shè)、咨詢》

《企業(yè)銷售隊(duì)伍組建與培訓(xùn)》

《產(chǎn)品品牌建設(shè)與管理》

《廣告創(chuàng)意與設(shè)計(jì)、促銷活動(dòng)創(chuàng)意與執(zhí)行》

授課特點(diǎn)：

幽默風(fēng)趣|案例豐富|互動(dòng)提問|實(shí)戰(zhàn)演練|教練式培訓(xùn)、讓學(xué)員學(xué)以致用

服務(wù)客戶：

 銀行業(yè)、醫(yī)藥、醫(yī)院、農(nóng)資、建材、食品、工程機(jī)械、廣告、電子、房地產(chǎn)、化妝品、酒類、汽車等

1、三株生態(tài)美

2、絡(luò)欣通
3、南風(fēng)藥業(yè)

4、奧得奧氧吧
5、運(yùn)城禹都現(xiàn)代瓷磚裝飾材料城

6、運(yùn)城鑫慧文化禮品部
7、亨通流動(dòng)藥店8、西安長(zhǎng)江藥業(yè)
9、西安新大陸房地產(chǎn)開發(fā)公司

10、北京康的藥業(yè)
11、北京超凡公司

12、北京蔚藍(lán)科技公司
13、通化金馬集團(tuán)

14、運(yùn)城保華乳腺病醫(yī)院
15、西安漢斯啤酒

16、大連珍奧核酸
17、運(yùn)城耳鼻喉醫(yī)院

18、運(yùn)城空港醫(yī)院
19、運(yùn)城精神病醫(yī)院

20、靈通資訊
21、運(yùn)城新民醫(yī)院

22、東方丑小鴨化妝品
23、工商銀行

24、南風(fēng)集團(tuán)
25、運(yùn)城電力集團(tuán)

26、百匯醫(yī)藥
27、亨通醫(yī)藥

28、運(yùn)城衛(wèi)校
29、華榮房產(chǎn)

30、森寶通訊
31、河津黃河手機(jī)大賣場(chǎng)

32、永濟(jì)同濟(jì)大藥房
33、卓里集團(tuán)

34、郵儲(chǔ)銀行山西省分行
35、郵儲(chǔ)銀行太原、呂梁、大同、運(yùn)城等分行
36、建設(shè)銀行運(yùn)城分行

37、中國(guó)銀行西安分行
38、農(nóng)業(yè)銀行運(yùn)城分行
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