**部分：現在企業是否需要團隊精神
1、到底什么是團隊
2、5P（5Q）團隊理論
3、團隊與群體的區別
4、我們需要團隊協作
5、團隊精神與團隊凝聚力解析
◎案例研討：團隊很重要
第二部分：卓越團隊的特點
1、堅定而又清晰的目標
2、善于發現員工的興趣點，技能點，加以誘導
3、要有執行力很好的員工
4、團隊成員要能和諧共處
5、團隊成員要有良好的溝通能力
6、要有甘為孺子牛精神的成員
7、要大限度的獲取外部幫助，要懂得整合資源
8、團隊成員有高度統一的價值觀
9、大家要能夠很好的協助起來
◎案例分成：要有強勢的核心人物
◎案例研討：團隊成員要互相信任
第三部分：組建自己的“唐僧”團隊
1、共同的價值觀是我們走到一起的理由。
2、我們公司的價值觀分析
3、共同的價值觀吸引我么走到一起
4、為共同價值觀而努力
◎案例研討：西游記團隊的價值觀分析
第四部分：認識自我提升我們團隊凝聚力
1、認識自我，分析自我
2、利用唐僧團隊找準我在團隊中的角色
3、評估自我是否發揮自己的優勢
4、發揮自我優勢，為團隊加分
◎案例研討：我是誰，我在團隊的中的角色是什么
第五部分：完善團隊評估提升團隊凝聚力
1、常用的評估手段
2、評估效果判定
3、團隊分析
◎案例研討：我們的缺陷
第六部分：公司需要這樣的隊伍
1、了解、體會、認識、提升團隊價值觀
2、提升團隊溝通能力
3、信任是人交往的前提
4、堅定的目標，清晰的思路是團隊卓越的保障
5、和諧共處是團隊的潤滑劑
6、善于發現同事的優點，加以輔導，引導
7、做一個忠誠的員工
8、建立可持續發展的環境
9、忠誠的成員組建強大的團隊
◎案例研討：甘為孺子牛，是我們追求的目標
第七部分：員工要注意的十點
1、拒絕承擔個人責任、習慣上推下卸
2、打工心態，當一天和尚撞一天鐘
3、清高孤傲，不能委曲求全
4、不主動發現、思考、解決問題
5、被動心態，對顧客和工作沒興趣和激情
6、獨善其身，不愿意主動的幫助他人
7、結果思維，不能很好的理解
8、缺乏感恩的職業素養
◎案例研討：青蛙，沒危機和競爭意識
◎案例研討：借口太多，不自動自發去努力表現
（以上課綱為通用模版。將根據客戶需求，相應調整內容）
