培訓方式：案例分析、實例剖析、錄像教學、角色演練、技能訓練、
小組活動、大組交流
**部分：企業戰略性人力資源管理
一、 企業”大”人力資源管理
1.企業戰略執行力與企業大人力資源管理系統
2.企業大人力資源系統的三大模塊：
1. 企業文化管理模塊
2. 企業組織與組織發展模塊
3. 企業人力資源管理操作模塊
3. 企業人才立方體模型
l 錄像案例. IBM公司大象重新起舞
l 案例剖析：中華電力公司的大人力資源系統
二、 人事管理向人力資源管理、人力資本管理演變的必然
案例導入：國企轉型期二千余萬職工下崗可以避免嗎？
1. 人力資源管理的理念
人力資源管理的核心—開發潛能
2.人力資本管理的理念
人力資本管理的核心—資本增值
3.人才資源管理的理念
人才資源管理的核心—培養骨干
4.實例討論： 韋爾奇與GE公司人才戰略管理二維方格圖
三、 企業人力資源戰略
1.企業人力資源戰略的使命與價值
2.四種類型的企業人力資源戰略內含
3.HP公司人力資源戰略案例剖析
4. 實例研討：本公司人力資源戰略實例剖析
第二部分：企業人力資源管理操作平臺
一. 導入
1. 人力資源操作平臺的組成
選才→用才→育才→留才→匯才
2. 經理人在人力資源操作平臺中的主流職責
3. 實例研討：麥肯西人力資源平臺五大流程。
二. 模塊1、人員選拔
l 錄相案例：TNT公司的人才選拔
1.制定企業 ”選人” 政策、
2.建立企業人員選拔的流程與分工職責
3.掌握人員選拔的技巧
傳統面試與行為描述面試的技巧
情景模擬等其他人才選拔方法
三. 模塊2、人力資源規劃
1.人力資源規劃制定流程圖
2.人力資源規劃的內含
3.制定人力資源規劃的要點
4.案例剖析：XX公司人力資源規劃介紹
四. 模塊3、職務分析與職務說明書
1.職務分析的投入產出模型圖分析
2.職務分析是人力資源管理的基石
3.推進職務分析工作的8步流程
4.如何書寫一份規范的職務說明書
5. 案例剖析：xx公司職務說明書實例剖析
五.模塊4、績效管理與績效發展
1.企業績效管理系統及組成
l 強化企業績效管理系統建設
1)企業績效的戰略目標 (企業年度KPI目標. 平衡計分卡)
2)企業績效管理的流程
3)企業績效管理的機制.制度
4)企業績效管理的職責.責任
實例剖折：Z公司的企業績效管理的制度及職責
2、員工績效管理系統及組成
l 建全員工績效管理系統四要素
1) 如何設定員工績效目標
2) 如何進行員工績效輔導（績效跟蹤、績效反饋、績效輔導）
3) 如何完善年末績效評估體系
4) 如何制定員工發展規劃
3 、部門主管抓好員工年末績效評估工作
規避年末績效評估的誤區
確立年末績效評估的新理念
建立年末績效評估的兩大系統 (發展系統. 獎酬系結)
制定年末績效評估的流程
培訓績效評估的方法（考績表的設計、考核項目的設定、考核權重的設定）
(績效評估技能：定量的評估技能、定性的評估技能)
4、正確開展年末績效評估面談：
錄像案例：一次失敗的年末績效面談
一次成功的年末績效面談
總結案例：陳小英等4員工的績效評估
六. 模塊5、用才策略
1. 注意做到人與崗匹配
2. 注意做到人與任務匹配、
3. 注意做到人與人匹配
案例剖析：：西游團隊的人員選拔
七. 模塊6：育才與后備梯隊建設5項工作
1.建立繼任人計劃
2. 建立員工培訓發展體系
3.經理人應在〝點〞上培訓發展員工
4.經理人應在〝線〞上培訓發展員工
5.經理人應在〝面〞上培訓發展員工(員工職業發展管
l 案例：中國XX公司員工培訓體系剖析
八. 模塊7：留才與激勵機制
1.錄相導入：激勵你的部屬
2.組織行為學5大激勵理論
3.完善企業的人力資源激勵機制
如何完善情感留人激勵機制
如何完善事業留人激勵機制
如何完善待遇留人激勵機制
4.小組活動：設計本企業激勵金字塔模型
5.企業薪酬體系設計
企業薪酬設計的原則與要點
企業薪酬體系管理的框架
如何分類、分層設計企業績效工資體系
九. 模塊8：匯才與員工滿意度管理
1、OB關于組織歸屬感的8要素
2、匯才的三大途經.
1). 運用企業文化與價值觀匯集人才.
2).提升領導影響力匯集人才
3).加強學習型團隊建設匯集人才
3、推進員工滿意度管理
1).員工滿意度的概念及重要意義
2).員工滿意度調查及問卷設計
3).開展員工滿意度管理的6大步驟
4).實例剖斬：上海施樂公司的員工滿意度管理
十. 模塊9：E-HR電子化人力資源管理
第三部分、 總結
