存量客戶維護(hù)與提升

課程收益：

掌握梳理網(wǎng)點(diǎn)存量客戶及區(qū)分客戶類型的方法

特色主題活動(dòng)的開(kāi)展流程解析

掌握主題營(yíng)銷活動(dòng)中產(chǎn)品營(yíng)銷技巧

掌握主題營(yíng)銷活動(dòng)中客戶促成技巧

掌握主題營(yíng)銷活動(dòng)后期客戶跟蹤技巧

課程大綱：

一、高效的客戶維護(hù)管理——分層分群管理

一般客戶維護(hù)管理

高凈值客戶維護(hù)管理

提升客戶黏度

提升產(chǎn)品深度

擴(kuò)大客戶群體

二、特色主題活動(dòng)開(kāi)展

沙龍活動(dòng)流程——前期準(zhǔn)備、活動(dòng)開(kāi)展、后期跟蹤

    前期準(zhǔn)備：

客戶邀約

會(huì)前培訓(xùn)

人員分工

物資準(zhǔn)備

會(huì)場(chǎng)布置

活動(dòng)開(kāi)展：

客戶迎接

會(huì)前交流

氛圍烘托

主題講授

產(chǎn)品推薦

現(xiàn)場(chǎng)促成

后期跟蹤：

成果匯總

客戶篩選

客戶追蹤