時(shí)代光華管理培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師、香港光華管理學(xué)院特聘講師；工作領(lǐng)域覆蓋零售業(yè)銷售管理和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、美國友邦保險(xiǎn)售后服務(wù)指導(dǎo)專職；從事咨詢培訓(xùn)工作近6年，專注一線服務(wù)人員的系統(tǒng)培訓(xùn)；培訓(xùn)課程針對(duì)企業(yè)實(shí)際問題而設(shè)計(jì)，善于培養(yǎng)學(xué)員的實(shí)務(wù)解決能力；注重學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)吸收，便于學(xué)員在實(shí)際工作中有效運(yùn)用，贏得企業(yè)與學(xué)員的好評(píng)。

    給你方法，給你技巧，給你實(shí)戰(zhàn)演練的機(jī)會(huì)；你說，你做，大家來點(diǎn)，講師來評(píng)；作為實(shí)戰(zhàn)講師，沈老師的培訓(xùn)大量采用特色講授、情景案例、角色扮演及游戲等形式，注重理論技巧與企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合；強(qiáng)調(diào)學(xué)員心得交流及經(jīng)驗(yàn)分享，能啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)員思路，并在寓教于樂的參與氛圍中使學(xué)員逐漸改變觀念、提升銷售技能與個(gè)人修養(yǎng)。

沈軻老師主講課程

• 服務(wù)心態(tài)與自我激勵(lì)--樂在服務(wù)

• 魅力女性

• 職業(yè)化訓(xùn)練

• 商務(wù)禮儀

沈軻老師服務(wù)客戶

    沈軻曾服務(wù)的部分客戶：濟(jì)南招行客服人員營銷服務(wù)技能提升培訓(xùn)項(xiàng)目、吉林移動(dòng)營業(yè)廳系列培訓(xùn)項(xiàng)目、浙江移動(dòng)“十佳”評(píng)選、河南移動(dòng)營銷經(jīng)理心態(tài)調(diào)整培訓(xùn)項(xiàng)目、安徽移動(dòng)經(jīng)理客戶滿意度提升項(xiàng)目、揚(yáng)州移動(dòng)營業(yè)廳滿意100服務(wù)營銷技能提升培訓(xùn)、涼山移動(dòng)有效服務(wù)營銷培訓(xùn)、貴州移動(dòng)大客戶經(jīng)理營銷技能提升培訓(xùn)項(xiàng)目、河北移動(dòng)大客戶經(jīng)理營銷技能提升培訓(xùn)項(xiàng)目、西藏移動(dòng)公司內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)項(xiàng)目；廣東發(fā)展銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員服務(wù)營銷技能提升、濟(jì)南招行柜面人員服務(wù)技能提升培訓(xùn)項(xiàng)目、昆明招行一線服務(wù)心態(tài)建立、天津光大銀行服務(wù)素質(zhì)模型建立、安徽建設(shè)銀行柜面員工服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)、常州中行一線員工培訓(xùn)、福建招行員工培訓(xùn)、深圳發(fā)展銀行一線員工技能提升訓(xùn)練、南京中信銀行一線員工培訓(xùn)、南方基金新員工禮儀培訓(xùn)……