需求背景：企業內訓師是企業搭建培訓體系的重要一環，內訓師的積極性、授課能力、專業素養等方面，直接決定內訓課的效果，在實際工作中，內訓師由于經驗、技能不足，往往會出現如下狀況：
1、不敢講，上臺緊張，影響課程效果；
2、講課平鋪直敘，不能抓住學員注意力；
3、內訓師自己很專業，但講不出來；
4、講課時存在大量讀PPT的現象，不生動；
5、內訓師不知道如何應對課堂的突發狀況。
因此，內訓師的基礎授課技巧與呈現能力需要得到提高，王賀老師多年來在國內500強企業主持內訓工作，擁有大量內訓師培養經驗，并將個人經驗和先進理論融入課程，為多家大中型企業解決內訓師培養問題。
課程時間：2天（12小時）
參訓人員：企業內訓師
課程目標：
1．改變內訓師對培訓知其然、不知其所以然的狀況，解決培訓效能低的問題；
2．改變企業崗位專家只會做不會教，上課只是讀PPT的現狀；
3．學會應用克服緊張、更加從容講課的方法；
4．整體提升講師職業形象、演講與呈現能力；
5．掌握靈活問答的技巧，使學員主動積極參與培訓；
6．提升互動及控場能力，創造和諧熱烈的課堂氣氛。
課程內容：
一、培訓師的角色定位
1、培訓轉化的反思
①培訓結果的普遍抱怨
②漏斗原理對培訓的影響
③學員是來做什么的？
④培訓師要想的三個問題
2、成人學習特點
①M-KASH原則
②成人學習四大特點
③培訓課堂的六個目標
二、培訓師的專業形象
1、形象不專業的表現
①不尊重
②不職業
③沒素養
2、培訓師的儀態
3、培訓師的衣著配飾
三、培訓師的職業動作
1、培訓師話筒持法；
2、肢體語言
①站姿
②表情
③手勢
3、肢體語言的55387原則
四、培訓師的語言表達
1、怎么講學員才愿意聽？
2、授課的三種基本語言結構；
①傳統結構
②痛點結構
③銷售結構
3、打造生動課堂語言的方法；
①懸念法
②金手指
③故事法
④排比法
⑤押韻法
⑥案例法
五、課程開場與結尾呈現
1、課程開場的目的；
2、內訓課程開場三要素；
3、自我介紹的三部分；
4、授課結尾的六種方法；
六、授課中的破冰方法
1、常見的三種破冰水平；
2、破冰的腦科學原理及必要性；
3、破冰三種情景；
①空間緊促
②空間適中
③空間充足
七、培訓師的控場技巧
1、培訓師的氣場指什么？；
2、成功控場的四要素；
3、控場的三個方法；
①眼神三個運用標準
②控場的心理建設
③指點法掌控全場
八、培訓師的互動技巧
1、授課中提問的5個效果；
2、提問的時機與種類；
①開放式
②封閉式
③定義式
3、開場提問三句話；
4、課中提問的五種方法；
5、如何回答有難度的問題。
