業(yè)務(wù)流程再造與優(yōu)化

為何學(xué)習(xí)

l  近二十多年來(lái)，斯頓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不斷研究以下部分問(wèn)題:

l  如何提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

l  質(zhì)量系統(tǒng)的植入

l  商務(wù)流程系統(tǒng)的植入

l  如何對(duì)客戶(hù)快速反應(yīng)

l  如何縮短制造周期

l  如何符合企業(yè)上市要求、登陸滬深納斯達(dá)克澳大利亞金融市場(chǎng)

l  如何使用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作流程體現(xiàn)內(nèi)部控制

l  斯頓培訓(xùn)多年來(lái)，首先一直致力于內(nèi)部審計(jì)，內(nèi)部控制（COSO,SOX.ERM與BPR)培訓(xùn)的本土專(zhuān)業(yè)公司，

l  其成果廣泛得到中外企業(yè)的普遍認(rèn)同。我們致力于將國(guó)際化的**實(shí)踐導(dǎo)入本土化的企業(yè)。

課程亮點(diǎn)

l  **新的相關(guān)訊息，**植入本土化的標(biāo)準(zhǔn)，**新的思維視角

l  汽車(chē)整車(chē)廠，零部件廠和售后市場(chǎng)的全面實(shí)踐案例

l  半導(dǎo)體、光電企業(yè)實(shí)踐佳例以及著多跨國(guó)公司實(shí)踐案例分享

l  全面掌握美國(guó)SEC認(rèn)定的風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn), 從實(shí)戰(zhàn)咨詢(xún)專(zhuān)家處快速掌握風(fēng)險(xiǎn)防范技藝

l  全面質(zhì)量體系的核心控制點(diǎn)

l  在有限的研討會(huì)期間, 所有參與者都能親自上馬, 溶理論, 工具與實(shí)際案例于一體.

培訓(xùn)收益

標(biāo)桿國(guó)際**實(shí)踐和公司案例

l  學(xué)習(xí)公司運(yùn)營(yíng)管理中的風(fēng)險(xiǎn)分析圣經(jīng)

l  如何確定關(guān)鍵控制的具體方式

l  全面掌握公司風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的內(nèi)容

l  如何依靠執(zhí)行力,有效落實(shí)內(nèi)部控制體系

l  如何有效地保證財(cái)務(wù)報(bào)表的質(zhì)量

l  判斷重大缺陷、實(shí)質(zhì)缺陷的新標(biāo)準(zhǔn)

l  掌握**新的SOX和PCAOB審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)

l  如何有效建立IT-COBIT內(nèi)部控制與審計(jì)體系

l   組建強(qiáng)健的程序風(fēng)險(xiǎn)管理隊(duì)伍

l  與C/J/K-SOX的實(shí)施提前接軌

培訓(xùn)對(duì)象：

l  流程經(jīng)理，內(nèi)部控制合規(guī)經(jīng)理，質(zhì)量部經(jīng)理，總經(jīng)理;副總經(jīng)理,首席執(zhí)行官，首席財(cái)務(wù)官,財(cái)務(wù)總監(jiān),財(cái)務(wù)經(jīng)理,會(huì)計(jì)經(jīng)理,內(nèi)部審計(jì)經(jīng)理等

模塊一：變革管理的工具—流程再造

部分企業(yè)管理現(xiàn)狀

尋找問(wèn)題的根源

 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力面對(duì)的挑戰(zhàn) 

全方位完善運(yùn)作架構(gòu)

沒(méi)有流程管理的的公司

案例分析： 信息流向財(cái)務(wù)部的路徑

模塊二：迫不及待的變革管理

流程優(yōu)化變革的內(nèi)容 

變革的不同類(lèi)型

變革帶來(lái)的挑戰(zhàn)

人們應(yīng)付變革的不同階段

組織變革的系統(tǒng)工程

科技變革模式

變革工具分享

案例分析： 納稅流程分析

模塊三：走進(jìn)流程的迷宮

流程管理的程序 

流程制度與標(biāo)準(zhǔn)

為何進(jìn)行流程再造

流程再造的概念

何為流程

流程構(gòu)成要素

流程再造的的基本原則

案例分析： 海關(guān)通關(guān)流程分析

模塊四：流程的層次與繪制方法

溫故而知新 

流程分類(lèi)、分級(jí)方法

多級(jí)的流程清單

認(rèn)識(shí)流程中的瓶頸

確定瓶頸的辦法

流程圖中的多種層次、多種描述方式

流程圖繪制的三項(xiàng)工作

模塊五：馬上行動(dòng)—診斷現(xiàn)有流程

小問(wèn)：流程標(biāo)準(zhǔn)像會(huì)計(jì)準(zhǔn)則 法律一樣嚴(yán)格嗎？

1、流程的倆種格式

2、內(nèi)部控制的關(guān)鍵技能訓(xùn)練

3、 如何確定重點(diǎn)流程與會(huì)計(jì)科目

4、內(nèi)控流程的產(chǎn)生過(guò)程 

5、以財(cái)務(wù)為中心關(guān)鍵流程

6、分析常見(jiàn)的弊端

7、 現(xiàn)有流程的診斷過(guò)程

案例分析：采購(gòu)流程分析

模塊六、流程的再造與推動(dòng)

1、增值活動(dòng)分析

2、流程的再設(shè)計(jì)

3、新流程的全新設(shè)計(jì)

模塊七、流程再造與E化流程

1、流程E化能做什么？ 

2、流程E化的四個(gè)臺(tái)階

模塊八：流程優(yōu)化方法

1、流程優(yōu)化的概念

2、流程優(yōu)化基本方法

模塊九、對(duì)流程的稽核

1、流程審計(jì)的概念

2、流程審計(jì)的目的

3、流程審計(jì)的維度和要素

綜合分析：運(yùn)營(yíng)流程分析

討論： 公司的客戶(hù)鏈條

  公司的供應(yīng)鏈條

  公司質(zhì)量部的作業(yè)手冊(cè)

  信息是如何流向財(cái)務(wù)部的？

  倉(cāng)庫(kù)的收發(fā)貨流程

   生產(chǎn)部的流程

流程的四個(gè)層次

企業(yè)層次總體結(jié)構(gòu)

部門(mén)層次價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)

業(yè)務(wù)層次功能結(jié)構(gòu)

崗位層次崗位結(jié)構(gòu)