【培訓對象】
產品管理人員，產品經理，項目經理等需要跨部門進行團隊協作的人員
【培訓收益】
理解團隊管理的核心目的
能夠識別團隊的干系人及相應的價值期望
熟悉基于組織架構下的團隊管理模式
掌握常用的促進團隊協作和提升團隊效率的方法
理解溝通的結構化方法并靈活高效的進行跨部門溝通
掌握決策的基本模式，并善用團隊決策工具
掌握團隊激勵的多種方法和形式
理解團隊管理的方法論之外的持續性困難
課 程 背 景
跨部門團隊管理中面臨的常見問題：
1. 有很多工作都是別的部門在執行，不在自己的管轄范圍
跨部門的職責分工的模糊不清
3. 跨部門任務與部門內任務常常互相爭搶資源
4. 各部門人員的任務完成效率不高
5. 對各部門人員的任務跟蹤困難
6. 對各部門人員的績效評價權限有限，難以指揮
7. 橫向溝通阻力大，信息流通不暢
8. 矩陣管理的多頭指揮現象嚴重
9. 團隊人員結構松散，凝聚力不足
10. 團隊任務目標不清晰，與總的目標相沖突
隨著公司的業績持續提升和企業隊伍發展壯大，企業組織結構也從原來的較簡單的組織結構（如職能型）發展到多種組織單元互相交織的復雜組織結構。原有的職能化運作逐步強化了部門之間的壁壘，阻礙了部門間的橫向協作與交流。面向市場的以產品開發為代表的端到端流程，不可避免的面對橫跨于各職能部門之間的鴻溝。如何通過管理理念，管理方法，管理工具，管理能力等方面的全面武裝，打通部門墻壁壘，形成一個高效運行的跨部門團隊，是企業面對越來越激烈的市場競爭時的重要課題。
本課程立足于現代企業管理理論基礎，結合世界500強的優秀實踐和講師的高管、咨詢、培訓等方面的多年經驗而設計: 基于團隊管理中的常見誤區和盲區，分析現有的管理困境現象背后的根源，采用適用的理論基礎進行廣義的宏觀分析，在正確和全面理解的基礎上進行微觀分解和操作設計，確保行動層面的方法論不會偏離管理的內在要義。
本課程從企業經營的基本目的出發，闡述團隊管理應如何服從于企業經營的目的，并在不同的組織結構和組織層次，受限于不同程度的管理權限、資源數量約束時，如何有效的建設團隊、推動團隊間的合作和工作效率、驅動團隊的工作熱情、塑造團隊的凝聚力，從而實現優秀的團隊業績。本課程通過各部分知識點的理論、實踐和演練的展開，幫助管理者掌握實際團隊管理工作中的核心理念、基本方法和常用工具。
課 程 特 色
? 可實踐性----本課程的一大特色就是實踐，無論是管理中容易出現的盲區，還是在解決方案落地時的時效性和經濟性，均基于實踐和可行性而展開。
? 深入淺出----通過簡單易懂的語言和案例，讓學員理解管理的本質，團隊管理的實踐方法。（如通過日常的交流語境來識別出溝通的潛在共同語言）
? 日用而不知----通過角色和意識轉換，將生活中的一些已知的基本道理和已具備的認知轉移到工作場所，對工作的認識和理解進一步加深。（如將生活中的成本意識轉移到工作中）
培 訓 收 益
p 理解團隊管理的核心目的
p 能夠識別團隊的干系人及相應的價值期望
p 熟悉基于組織架構下的團隊管理模式
p 掌握常用的促進團隊協作和提升團隊效率的方法
p 理解溝通的結構化方法并靈活高效的進行跨部門溝通
p 掌握決策的基本模式，并善用團隊決策工具
p 掌握團隊激勵的多種方法和形式
p 理解團隊管理的方法論之外的持續性困難
培 訓 對 象
產品管理人員，產品經理，項目經理等需要跨部門進行團隊協作的人員
課 程 大 綱
第一部分 團隊管理與組織結構
n 團隊管理概述
u 團隊的基本特征
u 團隊管理
l 管理的目的
l 團隊管理管什么
l 團隊怎么管
u 團隊管理的模型概覽
l 團隊自身的建設
l 團隊的目標及過程管理
n 不同組織結構的團隊分析
u 常見的組織結構形式
l 項目型組織結構
l 職能型組織結構
l 矩陣型組織結構
u 產品管理常見的組織結構
l 角色的層次位置
l 角色的責權利差異
u 各種組織結構的管理方式和管理重點差異
l 專業能力
l 執行力
l 橫向溝通
l 多頭管理
l 跨部門的溝通和管理
l 多層次組織的管理方向
u 產品經理的培養方向和計劃
l 權力與責任
l 意識和能力
l 方法與技巧
第二部分 團隊干系人管理
n 何為干系人
n 團隊的干系人識別
n 團隊的不同類型及干系人識別
u 團隊的人員穩定程度差異
u 團隊任務的復雜度差異
n 各干系人的關注訴求
u 干系人分類
u 干系人影響度差異
n 干系人的消極和積極的影響
n 干系人管理工具
u 識別記錄
u 策略應對
u 行動計劃
第三部分 培養團隊的協作能力與效率
n 培養團隊的協作能力
u 傳播團隊協作的重要性觀念氛圍
l 多途徑的傳播
l 善用案例的示范作用
l 利用或設計關鍵事件
l
其他課程
