所屬領域
職業素養 > 職業修養
適合行業
電力能源行業 政府機關部門 醫療衛生行業 通信行業 保險行業
課程背景
幫助處于職業生涯初期的職業人士提高職業化素養與職業化技能
課程目標
1、系統理論：知其所以，講授先進的管理學理念和跨國公司管理經驗 2、現實案例：知其所以然，大量實際案例分享 3、實戰演練：知行合一，職場情景模擬和演練
課程時長
一天
適合對象
入職3年以下的職場人士、新員工／新角色
課程大綱
引言：給自己一個優質生命的理由
職業化思維篇
討論：哪些行為屬于職業化行為?
視頻：《杜拉拉的職業化》
一、如何對待工作和企業
1、企業競爭的五張王牌
品質、成本、服務、創新、團隊
2、企業中員工價值分類
人物、人才、人手、人渣、人裁
研討：
我在團隊中存在的價值是什么?
什么是我錢以外的工作動力?
什么是我下一步的工作目標和成長目標?
為了達到目標我需要做好哪些準備?
3、職業人的職業態度
二、優秀員工五大心態
1、忠誠
(1)企業用人的秘密——智慧有價，忠誠無價。
(2)忠誠的表現是什么?
(3)公司靠什么人支持?
(4)忠誠于所在組織，忠誠于職業操守，忠誠于工作崗位
視頻：《不拋棄，不放棄》
2、責任
創業心態：為自己工作
積極心態：熱忱地工作
游戲心態：快樂地工作
創業心態VS就業心態
——什么是創業心態?
創業心態帶給你什么?
如何建立創業心態?
視頻：《承諾：證明責任存在》
積極心態VS消極心態
——什么是積極心態?
如何建立積極心態?
如何自我激勵?
游戲：《贏跑》關于采用逆向積極思維來迎接挑戰的游戲
游戲心態
——什么是游戲心態?
游戲心態帶給你什么?
游戲：《發電報》關于以投入、松弛、平和的狀態，面對工作中的人和事
3、付出
(1)在企業中做事的品質決定你的收入，工作質量等于生活質量。
(2)比薪水更可貴的是品格的塑造和能力的提高。
(3)增加收入有兩個密決?
(4)40有余公式法。
(5)提供超出你所得酬勞的服務，很快酬勞就將超出你所提供的服務。
(6)學習“20分鐘”精神每天早到10分鐘,遲走10分鐘
視頻：《潘婷廣告片段》
4、合作
(1)為什么要合作?“Team Work”的意義?
(2)無堅不摧的團隊來自全體成員的傾力合作!
(3)學習“老A”精神
視頻：《哈士奇捕鳥》
5、積極
(1)“積極心態”之樹
(2)“消極心態”之樹
(3)積極心態修煉
職業化情商篇：
一、尋找你的壓力源
主題畫：雨中的我——分析每一個人面對情緒與壓力的態度;
壓力測試：在壓力管理工具表寫下你的壓力源
二、管理壓力，掌控情緒
三、壓力管理的原則
從管理自己開始
身：疏通身體
心：情緒管理
靈：調整觀念
游戲：你該怎么做?
四、關于壓力的4種錯誤假設
小結
五、管理壓力的技巧
-進口：區分壓力源
彈性：提升抗壓能力
出口：疏泄通道
小結
六、管理情緒的技巧
1、心理資本
2、情緒的特點
3、做情緒的主人
4、心態的力量
5、受害者責任者
職業化行為篇：
一、職業化目標管理
1、設定目標的原則
目標的SMART原則
練習：請寫出你預想的三個裝修目標
2、確定目標的行動計劃
行動的321原則
練習：制定一個工作改進計劃
二、職業化時間管理
1、關于時間的思考(折紙)
2、找出時間大盜
3、永遠活在第二象限
4、助力小工具應用：PDCA、Mind manager等
三、職業化溝通管理
1、職場中常見的溝通形式
2、工作溝通障礙及應對策略
體驗：《猜猜是誰》
四、職業化禮儀管理
1、討論：誰對我的形象有需求
2、什么樣的禮儀是標準化禮儀
五、加速學習，建立與鞏固內部關系
1、有計劃有系統地學習
2、了解你的工作環境，了解公司的市場、產品、技術、文化和政治
3、正確理解和管理我與boss雙方的期望值
4、找到與boss共同工作的最佳方式
5、避免與boss破壞互信關系的因素出現(案例分析)
6、在與同事交往中保持自己的判斷力和洞察力
7、在與同事交往中找到有力的支持并建立支持聯盟
8、建立有效的建議和忠告網絡
破局收官篇：
1、“我的行動計劃”
2、優秀學習小組評選及頒獎
課程標簽：員工培訓 | 職業心態 | 目標管理
