【培訓對象】
企業管理人員
【培訓收益】
1.幫助企業各級管理者和員工充分理解公司戰略意圖，掌握實現公司戰略目標的系統方法；
2.掌握對各部門工作成效的評價方法，幫助各級管理者和員工改善和提升個人績效與部門績效，進而最終實現公司績效；
3.與企業的薪酬管理體系對接，確保激勵成本與激勵效果實現均衡。
一．全面績效管理總論：
1.績效與績效管理的本質及其基本效用：
2.績效管理的核心功能：
3.績效管理體系的基本框架：
4.績效管理體系設計總流程：
5.企業績效管理常見誤區：
二．戰略目標與績效管理：
1.戰略目標與績效的關系：
2.戰略目標分解與指標建立流程與方法：
3.指標類型的劃分原則與標準：
4.BSC（平衡計分卡）簡介：
5.能力素質模型簡介：
三．公司戰略地圖與績效指標詞典：
1.公司戰略地圖的基本效用：
2.公司戰略地圖繪制流程：
－運用戰略地圖分解和解釋公司戰略目標
－戰略地圖繪制第一步：確認財務維度目標
－戰略地圖繪制第二步：將客戶維度與財務維度關聯
－戰略地圖繪制第三步：確認內部運營維度，確定戰略主題
－戰略地圖繪制第四步：設計內部學習維度，支持內部運營
3.績效指標詞典的建立和更新維護流程：
4.績效指標的常用考核方法與績效溝通：
5.如何制訂績效計劃：
四．績效管理體系設計實務：
1.常用考核表單：
2.各級管理者與員工績效考核流程：
3.常用績效管理方法對比：
4.考核者權重設置及管理要項設置：
5.各部門與各崗位的考核周期：
6.如何擬訂績效合同與績效管理手冊：
7.績效考核異議申訴及處理流程：
8.績效考核溝通反饋與改進：
五．績效考核的推進與實施：
1.全面績效管理的組織保障制度保障體系：
2.績效宣貫流程與方法：
3.績效考核溝通反饋：
4.績效輔導的重要性及基本方法：
六．績效考核結果應用范圍與技巧：
1.績效考核結果應用于薪酬調整的注意事項與技巧：
2.績效考核結果應用于崗位調整的注意事項與技巧：
3.績效考核結果應用于學習培訓的注意事項與技巧：
課時安排：
兩天時間，每天上午9點至12點，下午2點至5點，包括上午下午各一次的茶歇；第二天下午有1個小時的現場咨詢與交流互動。
