課程背景：
古老的非洲有句諺語：一個人可以走得快，一群人才能走得遠。一個人不論是在企業里還是在社會，想要取得成就都離不開團隊和平臺的支撐。縱觀所有成功的企業家和職業經理人代表，無一例外，他們的背后都有著強大的團隊。
現代商業社會，已不再是單憑個人單打獨斗闖天下，而是靠整合資源抱團打天下。沒有團隊的力量，你將寸步難行；無法有效管理團隊，你不是卓越的管理者。反之，你若能帶出一支鐵一般的隊伍，你就將擁有鐵一般的事業，堅不可摧。
因此，如何打造出一支眾志成城、堅強如鐵的高績效團隊是我們每一個團隊管理者都需要思考的問題。
課程收益：
u 明確團隊建設與管理在企業發展過程中的重要性;
u 識別高績效團隊的特征和人力構成；
u 了解團隊成員的不同需求、不同水平以及團隊領導的不同風格，知己解彼，緊密合作。
u 對標優秀團隊，加強自我修煉；
u 了解團隊管理的難點，掌握團隊管理的秘辛；
u 提升培育團隊的能力，從下屬培育、執行力提升、目標設定、有效激勵、合理授權、沖突解決等多個維度打造一支高績效的團隊。
課程時間：2天（12小時）
課程對象：企業各級管理者
授課方式：采用知識講授、案例研討、問答互動、分組PK、視頻解析、模擬演練、講師點評等方式授課。
課程大綱：
第一篇：認識高績效團隊
學員討論：團隊與團伙的區別
導論：團隊是事業的保障，司令員有再好的戰略，沒有團隊也實現不了。
一、優秀團隊的人力構成：賢者上、智者側、能者中，工者下、庸者退。
二、優秀團隊的狀態：流水不腐，戶樞不蠹。
三、團隊價值觀形成的四個階段：形成期、風暴期、規范期、表現期
四、高績效團隊的七大特征
第二篇：組建高績效團隊
一、團隊成員角色認知
1、三種需求的團隊成員類型
2、三種水平的團隊員工類型
3、團隊成員能力&意愿矩陣
4、團隊領導要搭配好五類班子成員
學員討論：親賢臣，遠小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠賢臣，此后漢所以傾頹也。談談你對這句話的理解……
5、利用多樣化團隊成員解決多樣化問題
二、團隊領導自我認知與修煉
學員討論：什么樣的人當領導？
1、四種風格的團隊領導類型：指揮型、督導型、參與型、授權型
學員自檢：領導風格測評
2、諸子百家對團隊領導者的要求：
u 兵家-將兵之人五項修煉：智信仁勇嚴
u 道家-太上，下不知有之，其次親而譽之，其次畏之，其次侮之。
u 儒家-團隊領導五項要求：仁義禮智信
3、團隊領導的5層素質模型：以權壓人、以情感人、產生成果、人才培養、眾望所歸；
4、團隊領導者的正確定位：
u 不做錯位、越位與不到位的團隊領導者
u 做好副職不簡單
5、團隊領導者的人際技能修煉：
u 領導者也需符號裝點
學員自檢：你留給別人的第一印象如何
u 做好情商管理
- EQ vs IQ
- 認知情商
- 情商、智商四象限：你是哪一類？
案例分析：王寶強的得意；
案例分析：李白的失意；
學員自檢：測試你的交際風格
u 捧著一顆心來：你會用“載體”表達自我嗎？
u 工作能力VS關系能力；
u 團隊成員關系升級的三個法寶
u 用幫人的方式去求人
u 善用上司-上司是你最好的資源
u 領導者如何面對杯中物
第三篇：管理高績效團隊
一、團隊管理的三大難題
二、團隊管理的兩個核心
三、團隊管理的三個步驟
四、打造高績效團隊的三個關鍵
五、團隊和諧的三大因素
學員討論：如何讓團隊人才涌現？
問題1：為何千里馬常有而伯樂不常有？
問題2：如何解決該問題？
六、發揮制度在團隊建設中的作用
u 制度是為了約束人而存在
u 減少關系依靠，增強制度執行；
u 制度必須務實
七、發揮企業文化在團隊建設中的作用
u 文化的特性
u 企業文化的傳播力量
八、影響力在團隊建設中的作用
u 權力的受限
u 影響力的威力
九、給待遇是件很藝術的事
十、領導者的說服力核心
十一、近嚴遠寬的管理模式
十二、團隊管理的核心
十三、團隊領導的五個修為
十四、領導者如何如何管理能人
十五、管理下屬的兩個方法
十六、解析韓非子“團隊領導七術”：
u 眾端參觀
u 必罰明威
u 信賞盡能
u 一聽責下
u 疑詔詭使
u 挾知而問
u 倒言反事
第四篇：培育高績效團隊
一、以人為本的部屬培育之道
學員討論：下屬培育是誰的事？請列出第一責任人。
1、好的培訓是引導，不是灌輸。
2、部屬培育應有安全邊界
3、管理者扮演的三個角色：教練、拉拉隊長、法官；
4、教練技術五步法
5、如何對待犯過錯誤的下屬？
6、溫暖手段VS冷酷手段
7、巧妙借力做好部屬培育
8、部屬培育的禁忌
二、執行為王的的執行力提升之道
1、執行落地的關鍵
2、提升執行力的兩個驅動
3、提升執行力的方法列舉
4、莫拉蒂海灘實驗-承諾管理
5、承諾管理的要求
6、矯正執行中的偏差—及時反饋
7、三種反饋方式
案例分析：張俊錯在哪？應該怎么辦？
8、執行控制三階段
三、上下同欲的部屬激勵之道
1、調動員工積極性的秘辛
2、買賣與事業的區別
3、經營員工的神圣感
4、爬格子帶來的激勵
5、激勵的原則
6、激勵的技巧
四、保障績效的目標管理之道
案例分析：獵狗與土撥鼠的啟示
1、為什么需要設定目標
數據調查：有多少人擁有目標？
2、設定目標的方法：SMART原則
學員演練：用SMART原則設定你今年的工作目標；
3、目標的種類
案例分析：生命中的大石頭
4、要事第一的理念和行為
5、做正確的事&正確的做事（Do right things& Do things right）
6、帕累托原則的驚人社會現象
7、如何做到要事第一
8、打棗理論&木桶理論
9、以終為始的原則和方法
案例分析：以結果為導向的經典演繹
學員演練：用以終為始的方法，想象你五年后在做什么？
五、解放身心的授權管理之道
1、授權的定義
2、常見的誤區
3、授權的優點
4、因人而異的授權：
u 對不夠成熟的人
u 對于成熟的人
5、管理者授權應注意的事項：
u 如下事項不應授權：保留自己職責范圍內的主要權利
u 如下事項可授權：具有一定的難度和挑戰，下屬具有相應的經驗和技能。
u 應該授權的：下屬過去不能勝任的，但是現在可以勝任的，風險不大。
u 必須授權的：風險小，不影響大局。
6、授權的原則：
u 相近原則
u 授要原則
u 明責授權
u 動態原則：單項授權、條件授權、定時授權；
六、游刃有余的沖突解決之道
1、巧用“條件思維”來化解沖突
2、四招化解與下屬的沖突
3、逞強不是真強，示弱不是真弱。
4、低調謙虛是護你周全的法寶
5、鄧寧-克魯格心理效應
6、解讀“善”字
視頻欣賞：真誠贊美的神奇效應
End.
