汽車消費者及消費者行為分析

課程大綱

一  新車主（潛在汽車消費者）的誕生過程

1 新車購買者的理性與沖動思維軌跡

2 新車主誕生前主要游歷的地方

3 引產(chǎn)新車主誕生的主要手段與技法分析

課堂案例分析：《2011年華南地區(qū)汽車消費特點分析報告》技術(shù)解讀

二 充滿銷售預(yù)見動力的市場分析/洞察力

1 汽車消費市場調(diào)研的基礎(chǔ)分析

n 市場結(jié)構(gòu)的認(rèn)識與分析

n 發(fā)現(xiàn)市場新商機的途徑分析（汽車消費與新生活觀念、汽車消費與金融市場等）

n 市場分析的基本數(shù)據(jù)分析技術(shù)

2 從廣告中尋找市場競爭切點數(shù)據(jù)的技巧

n 平面廣告的分析技術(shù)

n 廣告短片的分析技術(shù)

n 展廳陳列的分析技術(shù)

3 〈車市點評〉中的市場機會尋找

n 車市信心理由分析

n 消費者結(jié)構(gòu)變動趨勢分析

n 主力車型銷售與變動狀況分析

n 客訴結(jié)構(gòu)及趨勢分析

n 乘用車市場走勢分析

課堂訓(xùn)練案例：東風(fēng)標(biāo)致307高壓推廣案例分析——發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會與創(chuàng)造競爭點

三 快速組織汽車消費市場分析的基本技術(shù) 

示范引導(dǎo)：典型市場調(diào)研案例情景復(fù)原

1市場調(diào)研設(shè)計的基本原則:

n 群體選擇的代表性原則

n 樣本抽取的隨機性原則

n 數(shù)據(jù)收集的穩(wěn)定性原則

2 市場調(diào)查設(shè)計方案的關(guān)鍵點

n 數(shù)據(jù)收集目標(biāo)與行為性關(guān)聯(lián)

n 調(diào)研方式群體接受度評估

n 數(shù)據(jù)真實性測謊規(guī)避技術(shù)

n 方案執(zhí)行的可簡易操作性評估

3 調(diào)研問卷設(shè)計的核心技術(shù)

n 調(diào)研導(dǎo)語

n 數(shù)據(jù)篩選題設(shè)計

n 情景回憶

n 結(jié)構(gòu)化及半結(jié)構(gòu)化調(diào)查問題設(shè)計的關(guān)鍵技術(shù)

n 問卷輔助道具的設(shè)計

n 問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計

n 其他

4市場調(diào)查的實施技術(shù)

n 社區(qū)調(diào)查

n 攔截訪問

n 電話調(diào)研

n 直接觀察法

n 網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的基本技術(shù)

5市場調(diào)研數(shù)據(jù)的整理與分析

n 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與信息揀選的基本原則

n 數(shù)據(jù)收集與整理程序

總結(jié)性課堂練習(xí):

模擬推演當(dāng)月”汽車消費者及消費行為分析”市場調(diào)研設(shè)計