提高中層管理者技能
壹、如何選到合適人才~主管的征聘選才面談技巧
導入：征聘選才的重點與面談的準備
一、如何設定征聘面談的主題
二、如何洞悉履歷表的問題，避免用錯人
（學員演練）
三、征聘面談的基本技巧
四、征聘面談的禁止事項（言語與肢體語言）
五、如何運用全圖像或小測驗了解應征者的人格特質
六、如何與應征者談判薪資
七、征聘履歷內容與上任后不適用的法律問題
發別叫獅子去抓魚~談主管的用人十部曲
導入：管理≠管理者
**曲：確認我們要的是什么樣的人
第二曲：知人善用~善用部屬的長處
第三曲：包容部屬的意見差異性~百花齊放
第四曲：如何讓部屬自動自發去執行任務
第五曲：彈性授權
第六曲：拔擢制度的變革
第七曲：能力主義的導入
第八曲：落實績效的差別管理
第九曲：人力盤點，適才適所
第十曲：用人才創造人「財」
參、留才的新思維~留才先留心的天龍八部
一、先談人才會何會離開~人才有時不是因為錢才離開
二、續談人才離開的癥兆
三、再談留才先留心的天龍八部戰法
1.筑夢法~人有夢想而偉大，企業有遠景而永續經營
2.活力法~把僵硬制度變成激勵效果的「新生命」
3.緩沖法~處理人才離職的新策略，減少人才的離開
4.信仰法~人都跳脫不了鬼神之說
5.需求法~需求式的激勵方法
6.變革法~懲處或開除員工的替代性革新做法
7.凝聚法~擴大員工參與決策機會，凝聚團隊向心力
8.創新法~薪資結構與福利制度內涵的變革
肆、部屬的培育~主管如何傳承啟下
一、培育部屬的雙焦點角度
二、培育部屬的基本階段步驟與要領
三、以工作職務來培育部屬經驗的實戰法則
四、培育部屬的學習理論之輔助運用
五、培育部屬的工作教導活用
六、學員練習
