銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人綜合管理能力提升

銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人綜合管理能力提升

一、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的自我管理能力提升

1、角色認(rèn)知

2 下屬

2 同事

2 下級(jí)

2、時(shí)間管理

2 工作效率不高的原因

2 時(shí)間管理技能之80/20法則

2 時(shí)間管理技能之第二象限工作法

3、有效溝通

2 溝通不通的原因分析

2 溝通技巧

2 組織溝通原則

4、知識(shí)管理

2 知識(shí)管理的原則及方法

二、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的績效能力提升

1、目標(biāo)管理

2 制定什么目標(biāo)

2 如何制定目標(biāo)

2 如何推進(jìn)目標(biāo)達(dá)成

2 目標(biāo)管理使用工具

2、激勵(lì)管理

2 常見激勵(lì)誤區(qū)

2 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的激勵(lì)菜單

2 不同類型下屬的激勵(lì)方法

3、績效評(píng)估

2 績效標(biāo)準(zhǔn)

2 績效評(píng)估流程

4、績效輔導(dǎo)

2 教練式績效輔導(dǎo)技巧

三、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的團(tuán)隊(duì)發(fā)展能力提升

1、領(lǐng)導(dǎo)

2 濫用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的表現(xiàn)

2  如何構(gòu)建影響力

2、教練

2 教練技術(shù)的基礎(chǔ)—強(qiáng)化理論

2 教練技術(shù)流程

3、授權(quán)

2 管理者肩膀上的猴子

2 四種不同類型的授權(quán)

2 授權(quán)的方法和誤區(qū)

4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

2 對(duì)團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)角色的正確認(rèn)識(shí)

2 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征

2 如何避免團(tuán)隊(duì)沖突

2 網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)常用方法示例