【課程背景】
本課程的主要內涵，在于透過一套權威、科學、系統的分析方式，將人的行為特征區分為DISC四種不同的基本類型，以協助企業學員有效地掌握人的性格差異， 并深入探討其中的交互影響和有效的調整方式，期望對學員在企業管理過程中人際關系的建立，以及工作推動和生活質量上，創造出更高的成就與滿足，避免和減少不必要的沖突，并促進有效領導不同風格的部署、團隊合作的增進和溝通的改善。
【培訓收益】
n 學會在職場中認識自我，完善自我
n 學會在職場中認識他人，理解他人
n 學會運用DISC性格分析工具深入了解團隊中的每個人
n 減少職場中不必要的沖突，與人更好地溝通合作
n 運用DISC學會更加靈活地運用領導藝術
n 學會對不同性格的下屬進行激勵、授權、溝通的方法
n 根據不同下屬的性格合理構建團隊
【培訓對象】
公司中高層管理者、骨干員工
【培訓課時】
1-2天（視需求而定）
【授課方式】
n 分組PK：現場分成4-6組，并對每個小組的學習過程進行全程評估。
n 測評：DISC測評及分析，并通過視頻觀摩、測評報告解讀的方式加深了解。
n 講授分析：由講師進行學習技巧和成長方法的講授及分析。
n 案例討論：將案例討論融入到課程之中，模擬員工在職場的各種挑戰的體驗。
n 情境演練：設置不同案例進行情境演練，團隊進行研討，講師點評和指導。
n 設置撲克牌積分形式，講授60% 案例討論及實戰演練分享40%。
【培訓大綱】
第一章：DISC行為風格理論
1、 行為風格理論
n 你的行為會影響情緒
n 認識不等于了解
n 管理付出還是激發投入？
n 如何提升對人的敏感度？
2、 DISC內核
n 維度二：直接（快），還是間接（慢）
測試：你是比較直接還是比較簡介
情景：你是老板，有個員工最近工作狀態很不好，你打算怎么與他溝通？
n 維度一：關注事還是關注人？
測試： 你是關注事，還是關注人
情景：你是校長，有老師匯報說有兩個小朋友打架，你問的第一個問題是什么？
3、 DISC矩陣
指揮者D
影響者I
支持者S
思考者C
4、 DISC 的挑戰與優勢
n 問題一：哪個性格適合做領導？
n 問題二：哪個性格適合做銷售？
n 問題三：哪個性格適合做行政工作？
5、 DISC典型特質與相處原則
n D的典型特質與相處原則（視頻一）
n I的典型特質與相處原則（視頻二）
n S的典型特質與相處原則（視頻三）
n D的典型特質與相處原則（視頻四）
6、 防止優勢成為劣勢
n 怎樣管理自己的情緒
n 對待差異的三個階段
第一階段：忍受
第二階段：接受
第三階段：享受
n 察覺不到對方的長度，只是時機未到
n 即是優點，也是缺點
案例： 三國時期蜀國的四個人張飛、關羽、劉備、諸葛亮性格特質分析
7、 解讀DISC性格分析報告
n 為什么需要一份測試報告；
n 內在分析表、外在分析表、總結分析表
n 轉換模式
n 作風卡
8、 DISC團隊演練
9、 調整自己的性格特質
案例：西游記團隊
第二章：DISC與職場關系管理
1、 DISC典型特質與相處原則
2、 DISC助力個人團隊領導力提升
第三章
其他課程
