【郭山峰】贏在職場溝通與表達

溝通技巧

【課程背景】溝通與表達是人們在日常生活和工作中不可或缺的能力。無論是在企業內部還是與外部客戶、合作伙伴的交流中，有效的溝通與表達都能夠帶來積極的影響，提高工作效率，促進合作關系的建立和發展。然而，許多人在這方面存在一定的困難和挑戰，如表達不清、溝通不暢、誤解沖突等，這些問題不僅影響了工作效果，還可能對個人和團隊的發展造成阻礙。溝通的目的是為了解決各種問題，而不是發泄情緒，溝通不僅要表達自己，更要關

【郭山峰】目標管理與計劃執行

目標管理

【課程背景】成功的企業離不開經營目標計劃執行，如何制定科學式高效達成目標管理，是企業發展的重要關鍵所在，中層管理干部處于承上啟下的位置，推進目標達成，工作高效落實在各項工作中發揮著重要的橋梁紐帶作用，他們既是決策的參與者制定者，又是決策的傳達者、執行者，還是下屬的領導者與管理者，是組織的中堅力量，是聯通上下、和諧左右、保證政令暢通的重要環節，企業目標達成與計劃執行是決定企業生命力可持續發展重要戰略

【郭山峰】賦能組織執行力

執行力

【課程背景】無數人都有偉大的想法，但為什么只有少數人成功？無數企業都有偉大的戰略，但為什么只有少數企業能夠落實戰略？成功在于有效的執行。沒有執行，一切都是紙上談兵！只有戰略沒有執行，企業有方向，組織沒力量。只有執行沒有戰略，組織有力量，企業沒方向?？偛玫膽鹇砸坏┲贫?，團隊的執行力就是第一競爭力，賦能組織執行力課程，幫助總裁將思想轉化為每一位員工的行動，需要解決以下問題：1. 如何改變團隊

【郭山峰】情景領導力

情境領導

【課程背景】風靡全球，被“財富500強”視為經理人必修課，全球超過1300萬經理人參與過本課程的培訓。此課程被翻譯成16種文字并在40多個國家得到廣泛傳播。世界組織行為學大師、領導力大師保羅?赫塞博士認為：好的經理不應只是一個命令者，他在領導團隊時不應一成不變，而應隨著情境（任務、目標及完成此目標的員工和環境）的不同來靈活個性的調整自己的領導方式?！氨菊n程”是現今最實用、最系統、最先進的領導方法，

【鮑臻煒】師帶徒——導師必修課

內訓師培訓

【課程背景】隨著企業的不斷發展，眾多企業開始越來越重視人才的培養。那么在企業中就孕育而生了一個新的角色，就是導師。他們在企業中充當“師父”的角色，幫助員工快速勝任工作并為企業創造價值。 今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習助掌握等方式循序漸進，幫助已成為導師或即將成為導師的管理者，輸出一套體系化的方法。讓其真正為企業帶出一批批合格的徒弟，來助力企業騰飛。 【課

【鮑臻煒】技術型領導管理技能提升課

管理者技能提升

【課程背景】技術型領導往往擅長解決技術問題和實施創新，但在管理方面可能不夠熟練。強化管理能力可以幫助他們更好地規劃、組織和協調團隊，以實現預期的目標和結果。技術型領導的管理能力也包括良好的協作和溝通技巧。技術型領導通常需要與不同背景和專業知識的人合作，因此有效的協作和溝通對于實現共同目標至關重要。技術型領導通常擔任團隊的導向者和指導者的角色。通過強化管理能力，他們可以更好地領導和發展團隊成員，提供

【鮑臻煒】高效演講與匯報

演講與口才

【課程背景】在工作中，有許多場合需要高效演講與工作匯報。一個好的演講或者匯報，能提升個人的影響力，是展示個人能力和觀點的重要方式。通過學習高效演講與匯報技巧，可以更好地影響他人，贏得尊重和信任。同時，在快節奏的工作環境中，高效溝通至關重要。學習如何簡明扼要地表達觀點、清晰地傳達信息，能夠減少溝通成本，提高工作效率。高效演講和匯報在工作中有大量的應用場景：比如年度會議演講、企業文化故事宣講、會議報告

【鮑臻煒】高質量客戶服務4要素—提升售后工程師客戶現場的服務質量

客戶服務

【課程背景】優秀的售后服務工程師需要具備扎實的專業技能、良好的溝通協調能力和用戶服務意識、具備一定的銷售能力、具備抗壓能力、善于學習和適應新技術以及良好的團隊協作能力等特點和技能。同時，他們還需要不斷學習和提高自己的專業水平，以便更好地為客戶提供優質的服務。因此，作為售后服務工程師，在掌握技術的同時，也需要學習“情緒管理”、“處置異議”、“解決問題”、“恰當匯報”等軟技能，在工作中不斷實踐，成長為

【鮑臻煒】團隊管理與協同激勵

跨部門溝通與協作

【課程背景】中層管理干部往往特別擅長自己專業領域的工作，有一定的突出表現。但在管理方面可能不夠熟練，缺乏管人管事的知識與技能。強化管理能力可以幫助他們更好地了解自己、了解他人，更好地規劃、組織和協調團隊，以實現預期的目標和結果。特別在企業轉型發力時期，中層管理干部通常擔任團隊的導向者和指導者的角色，他們需要更好地領導和發展團隊成員，提供必要的指導和支持，促進公司和個人的成長和發展?！菊n程收益】?&

【鮑臻煒】業務變革與管理創新工作坊

創新思維

【課程背景】提升中層管理者的創新能力可以幫助企業解決業務流程優化、產品與服務創新、團隊管理與激勵、多元包容的創新文化在組織中的建立等，并積極影響企業業績與員工敬業度。中層管理者在日常工作中負責管理和執行各項業務流程，創新思維可以幫助他們發現業務流程中存在的痛點和問題，并提出改進的解決方案；負責產品或服務的研發和推出，創新思維可以幫助他們發現潛在的商機和市場需求，提出新的產品或服務概念，并推動實施和

【鮑臻煒】提升中層管理者戰略性思維能力

思維導圖

【課程背景】隨著市場競爭的日益激烈和技術的不斷革新，企業迫切需要提高組織績效和實施敏捷轉型，以適應快速變化的商業環境。然而現在層出不窮的“數字化”、“AI”技術以及各式各樣的組織形態讓中高層管理者逐漸迷失方向。出現兩種極端情況：? 恐懼變化。對于鋪天蓋地的信息不知從何下手開展組織變革，從而止步不前。? 頻繁嘗試。市場上聽到看到別家的成功，在本企業強行執行，結果適得其反。許多企業

【鮑臻煒】企業文化落地工作坊

企業文化

【課程背景】開展企業中高層的“企業文化落地工作坊”可以幫助組織及中高層管理者明確其使命和愿景，即組織為何存在、將如何發展。這有助于激發員工的歸屬感和動力，推動組織朝著共同的目標前進。明確的使命愿景和價值觀以及落地過程中產生的問題，可以為組織的決策和行為提供指導。它們可以成為員工在工作中的行為準則，幫助他們做出正確的決策，并形成一致的行動?！菊n程收益】? 清楚理解企業文化的含義與作用，理解

【鮑臻煒】系統思考與有效表達— 提高中高層管理者問題分析與呈現溝通能力

問題分析和解決

【課程背景】企業的中高層管理人員面臨的問題和決策往往具有系統性和復雜性。他們需要看到問題的全貌，了解問題之間的相互影響和關聯，從而更好地制定戰略和解決問題。中高層管理人員需要跨各個部門和團隊進行協調和整合，以實現組織的整體目標。系統思考可以幫助他們理解各個部門和團隊之間的相互作用，發現潛在的沖突和矛盾，并尋求整體性的解決方案。中高層管理人員需要與不同層次的人進行有效的溝通和表達。他們需要能夠將復雜

【徐莉】嗨翻課堂的翻轉式培訓設計

培訓體系

【課程背景】新生代的不同成長背景和學習習慣卻給內訓師帶來不小的煩惱：1、內容儲備“干不過”互聯網，員工有事問“bilibili/小紅書”2、學員不再盲目相信權威，只能接受自己得出來的結論3、學員更加年輕化，對“體驗感”更加注重面對伴隨著互聯網成長起來的新一代員工，金錢已經不是吸引他們學習的最重要理由，讓培訓變得有趣或許是一個不錯的方式。有沒有什么方法可以讓培訓變得像打游戲一樣好玩？本課程帶你深入了

【徐莉】戰略人力資源管理

戰略人力資源

【課程背景】企業快速發展，市場瞬息萬變，僅憑管理者個人的力量已經無法駕馭企業，迫切需要有效的人力資源管理體系來支撐。成功的企業與失敗的企業差別之處就在于兩個條件：其一，是否擁有足夠多的支持企業戰略發展的人才；其二，對這些人才是否進行了有效的整合。只有在公司戰略和運營層面上，探討人力資源管理對企業持續發展的影響，并通過持續的組織變革、核心人才發展與員工激勵，形成員工與企業共同成長的良性機制，才能全面