情境高爾夫?—向上管理
**部分：管理者的角色認知
1、 正確認識下屬的角色
2、 下屬的基本職責
3、 作為下屬的五個行為準則
4、 管理者成長的四個階段
第二部分：管理者的管理技能和領導力
１、管理和領導的區別與聯系
２、領導力九宮圖
３、掌握上司的四種風格
４、DISC領導力測試
第三部分：情境高爾夫?向下管理背景介紹
１、DISC四種領導風格描述
２、情境領導力類型
３、情境領導力公式
４、情境高爾夫?角色介紹
５、情境高爾夫?規則說明
６、高爾夫班組建設
7、 向上管理的十大準則
第四部分：情境高爾夫?—向上管理教戰守策
**洞：如何在決策會議前與上司進行有效溝通？
第二洞：如何在會議上與上司保持一致？
第三洞：如何有技巧的給上司提出“補充意見”？
第四洞：如何完成上司下達的工作計劃書？
第五洞：如何應對上司改變計劃帶來的影響？
第六洞：如何獲取上司對關鍵問題的支持？
第七洞：如何正確的處理上司的越級指揮？
第八洞：如何處理上司指揮失誤帶來的負面影響？
第九洞：如何合理解除上司對你的懷疑態度？
第十洞：如何正確處理“職務代理”？
第十一洞：如何處理上司給你的突發任務？
第十二洞：如何協助下屬向上司提出加薪的申請
第十三洞：處理你的下屬對于你上司的抱怨情緒？
第十四洞：如何正確應對上司調離的影響？
第十五洞：如何正確的對待新官上任的上司？
第十六洞：如何應對新上司剛上任對工作的調整？
第十七洞：如何爭取的應對“背黑鍋”？
第十八洞：如何向上司申請組織總結表彰活動？
第五部分：系統回顧、總結、提升
