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                  劉建華
                  • 劉建華HR Bar人力資源學院院長,清華大學特聘講師
                  • 擅長領域: 績效管理 課程開發(fā) 非人力資源管理 任職資格
                  • 講師報價: 面議
                  • 常駐城市:北京市
                  • 學員評價: 暫無評價 發(fā)表評價
                  • 助理電話: 18264192900 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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                  《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

                  主講老師:劉建華
                  發(fā)布時間:2021-11-08 17:07:17
                  課程詳情:

                  課程大綱

                  1、 部門經(jīng)理/主管的人力資源責任

                  破冰活動(現(xiàn)場問題調研)

                  頭腦風暴:哪些要素影響了團隊和員工的業(yè)績?

                  1)問題歸結:有效管人

                  2 理清要做的事   

                  2 找到優(yōu)秀的人

                  2 激發(fā)優(yōu)秀人做事 

                  2 留住優(yōu)秀員工

                  2) 人力資源管理的系統(tǒng)框架

                  3) 人力資源管理的四大核心要素

                  選;用;育;留

                  4) 業(yè)務部門的經(jīng)理與HR如何分工配合?

                  2 HR出政策,掌握整體資源

                  2 部門經(jīng)理提出用人需求,與人力資源部配合選對人,并做好部門人才的用、留、育

                  2、如何選人

                  1)選對人比培養(yǎng)人更重要

                  視頻:上海**的哥

                  頭腦風暴:選人您看重哪些要素?

                  3)立體評估一個人

                  2 5商;4維度

                  現(xiàn)場測評:《九型人格》及其分析

                  4)設計崗位要求

                  2 先定位要找哪個級別的人

                  2 任職要求的17要素

                  2 明確哪些是必須的?哪些是不要的?

                  2 畫像要準確

                  實戰(zhàn)演練:建立某崗位JD(利用腦圖)

                  5) 選人核心點

                  2 聰明好學,一點就透,可培養(yǎng)

                  2 高事業(yè)度,希望做出優(yōu)秀業(yè)績

                  2 正向積極

                  6) 從內部招人

                  2 瞄上誰?   

                  2 怎么談?

                  2 怎么走內部流程?

                  7) 從外部招人

                  2 如何面試

                  2 如何正確評估一個人

                  實戰(zhàn):建立《面試評估表》

                  8) 面試前的準備

                  2 如何看簡歷

                  2 準備時間

                  2 準備場地

                  實戰(zhàn):模擬面試

                  視頻:《李連杰采訪》

                  9) 實施面試

                  2 識別動機

                  2 識別專業(yè)水平

                  2 識別是否誠實

                  2 識別未來發(fā)展?jié)摿?/p>

                  10)錄用評價

                  2 選擇優(yōu)的還是適合的?

                  2 如果候選人要價太高

                  3、如何育人

                  1)新人來了一定會干嗎?

                  2 愿不愿意干?

                  2 會不會干?

                  2 干得好不好?

                  2 做事的六個層次

                  視頻:《亮劍精神》

                  2)做好新人導師

                  2 教會新人做事

                  2 教會新人做人

                  3)設計職業(yè)發(fā)展路徑

                  2 管理線

                  2 專業(yè)線

                  案例:華為職業(yè)發(fā)展路徑設計

                  4)幫助員工規(guī)劃他在公司的職業(yè)路徑

                  2 找到他的愛好

                  2 規(guī)劃員工個人職業(yè)路徑

                  2 評估他現(xiàn)在的專業(yè)能力和個人知識積累

                  5)如何快速提升團隊業(yè)務能力

                  2 行動學習

                  2 團隊案例整理及互相分享

                  2 教練一對一輔導

                  6)實施行動學習計劃

                  2 共同探討工作內容和要點

                  2 探討現(xiàn)存問題及突破點,設計目標

                  2 設計執(zhí)行套表,落實工作計劃

                  2 階段性評估與改進

                  案例:分眾無線團隊學習

                  7)實施案例分享計劃

                  2 兩種案例模式

                  2 編寫案例

                  2 案例分享

                  8)實施一對一輔導

                  2 協(xié)同作業(yè)

                  2 發(fā)現(xiàn)問題,記錄

                  2 和員工探討問題出現(xiàn)的原因

                  2 共同設計解決方案

                  9)挖掘下屬的潛力

                  2 不斷增加新任務,讓下屬感到不足

                  2 提升下屬的專業(yè)能力

                  2 培養(yǎng)下屬獨立做事能力,用于承擔責任

                  10)建立部門內部工具及標準模板

                  4、如何用人

                  1)古人云

                  2 士為知己者死

                  2 道不同,不相為謀

                  視頻:《李鴻章的殺赦獎激》

                  2)用人的挑戰(zhàn)

                  2 業(yè)績好的人,個性強,不好管

                  2 85后/90后

                  2 出工不出力

                  2 手頭資源有限

                  3)用好人的幾個要點

                  2 合適的人安排合適的事

                  2 讓下屬永遠不會覺得已經(jīng)做得很好

                  2 管理好團隊士氣

                  2 搞定難管的人

                  2 該淘汰時必須淘汰

                  2 該晉升時要晉升

                  2 時刻做好下屬離職的準備

                  4)如何給下屬安排工作

                  2 知人善任

                  2 用其長處

                  2 個人職業(yè)生涯與公司要求匹配

                  5)管理好下屬的期望值

                  2 能人分擔更多的壓力

                  2 不斷提高做事的目標和標準

                  2 不要亂承諾

                  2 超出期望兌現(xiàn)

                  案例:某公司的年度獎金兌現(xiàn)

                  6)管理好團隊士氣

                  2 一鼓作氣,再而衰,三而竭

                  2 激發(fā)斗志

                  2 勝則舉杯相慶,敗則拼死相救

                  2 處理沖突

                  視頻:李云龍的拼死相救

                  7)管理好老員工

                  2 老員工是寶

                  2 善聽-重視老員工的意見

                  2 做好績效面談

                  視頻:績效面談實例分享

                  8)淘汰不努力的員工

                  9)提升績效好的員工

                  2 有領導能力

                  2 認同文化

                  2 成就欲望

                  2 優(yōu)秀業(yè)績

                  2 工作努力

                  2 修煉領導能力和藝術

                  2 修煉情商

                  2 修煉專業(yè)

                  10) 修煉自己

                  5、如何留人

                  1)下屬為什么要離職?

                  2 待遇

                  2 職位

                  2 工作人際環(huán)境

                  2 工作內容

                  2 領導重視程度

                  2 員工的心理感受……

                  2) 優(yōu)秀員工離職帶來的危害

                  2 業(yè)績損失

                  2 工作斷檔

                  2 其他員工增加工作量/抱怨

                  2 士氣低落

                  2 新員工帶來的客戶滿意度下降

                  3) 留人留心

                  2 愿意和你一起干

                  2 工作為了責任與夢想

                  4) 讓下屬看到希望

                  2 建立責權利對等工作機制

                  2 傳遞企業(yè)愿景和文化

                  2 和下屬溝通職業(yè)發(fā)展

                  2 該漲工資一定要漲

                  5) 感動員工

                  2 于公事感動

                  2 于私事感動

                  2 感動家屬比員工還起作用

                  6) 學會洞察員工的離職傾向

                  2 反向行為

                  2 外出接聽電話

                  2 請半天假

                  2 與員工私下溝通增多

                  2 不關心公司

                  7) 哪些人離職不用挽留

                  2 態(tài)度有問題的

                  2 個人能力太差的

                  8) 做好骨干挽留面談

                  2 掌握真正離職原因

                  2 幫其分析選擇后的結果

                  2 尋求改變方案

                  2 不要輕易許諾漲薪

                  實戰(zhàn):模擬挽留面談

                  9) 如何開除不合格下屬

                  2 不評價性格

                  2 和其探討與工作不匹配的理由

                  2 分析產(chǎn)生的后果


                  授課見證
                  推薦講師

                  馬成功

                  Office超級實戰(zhàn)派講師,國內IPO排版第一人

                  講師課酬: 面議

                  常駐城市:北京市

                  學員評價:

                  賈倩

                  注冊形象設計師,國家二級企業(yè)培訓師,國家二級人力資源管理師

                  講師課酬: 面議

                  常駐城市:深圳市

                  學員評價:

                  鄭惠芳

                  人力資源專家

                  講師課酬: 面議

                  常駐城市:上海市

                  學員評價:

                  晏世樂

                  資深培訓師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問

                  講師課酬: 面議

                  常駐城市:深圳市

                  學員評價:

                  文小林

                  實戰(zhàn)人才培養(yǎng)應用專家

                  講師課酬: 面議

                  常駐城市:深圳市

                  學員評價:

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