【研習目標】
1. 了解如何甄選對的人才
2. 了解人員須具備的要素及招聘的流程
3. 人力資源的規劃與具體的招聘條件
4. 運用有效的面試技巧來甄選合適的人才
5. 了解訓練需求的產生以及訓練規劃的內涵
6. 學習訓練目標的設定與訓練活動的執行
7. 因才施教，掌握訓練成效的評估與移轉
8. 設計人才發展藍圖
9. 辨識員工的激勵需求
【課程架構】
本課程包含四大主題：選、育、用、留，每一主題分為三項議題，組織成唯一完整的課程架構：
【課程內容】
課程時數：7小時
課 程 單 元
課 程 內 容
訓練方法
選對人
? 甄選人才的重要性
? 選才的規劃
? 部門接班人計劃
? 測驗與面談
? 冰山原則
? 講演
? 個案教學
? 課堂討論
? 小組活動
育成才
? 培訓需求的規劃
? 儲備人才的培育規劃
? 培訓的目標與執行
? 培訓課程的類別
? 設定培訓目標
? 培訓成效的評估與落實
? 講演
? 個案教學
? 課堂討論
善用才
? 人才是磨練出來的
? 教導者的角色與心態
? 交付任務的步驟
? 工作教導的流程
? 教導部屬的作法
? 日常監督與輔導
? 績效回饋常見問題討論
? 績效回饋的作法
? 教導成效的評估
? 講演
? 個案教學
? 課堂討論
? 小組活動
留人心
? 留才的挑戰
? 員工的基本需求
? 自省：我要的是什么？
? 員工發展計劃的重要性
? 員工到底要什么？
? 講演
? 小組討論
? 課堂討論
【運課方式】
除了原理原則的講授外，并配合下列各種方式來進行：
1. 專題演講
以精彩、有趣、實例舉證的講演，清楚明白的說明研習的架構、理念和系統，使學員不以為枯燥，并能仔細的完成筆記。
2. 分組討論
由小組成員相互交換其心得，并依據學員的管理經驗與案列，來共同研討問題及解決。此方式不但能促進主管間彼此的了解，更重要是可以由相互學習中，獲得深刻的體驗和收獲。
3. 情境活動
針對公司的特殊情況，安排一些摸擬的活動，藉由活動練習中，學員可以有效的吸收上課講師所闡述的精義。
4. 工作坊
以模擬工作情境的操作歷程，讓學員親自參與，并且從參與操作、討論的過程中，整理與工作相關的學習心得和啟示，反應了從「做」當中學和經驗模擬的優點。
