課程背景
在項(xiàng)目規(guī)劃過程中，如何定義及組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？如何確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)及如何分工協(xié)作？在項(xiàng)目實(shí)施過程中，如何處理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如何進(jìn)行溝通？項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何考核？項(xiàng)目結(jié)束后，如何對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行激勵(lì)？

課程目標(biāo)
1.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的定義和組建時(shí)機(jī)及目標(biāo)
2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)職責(zé)分工&協(xié)作
3.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通及沖突處理
4.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)

課程對(duì)象
企業(yè)總經(jīng)理、各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人

課程大綱
第一單元 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的定義和組建時(shí)機(jī)及目標(biāo)
1.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的定義
1.1什么項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)
1.2項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與部門團(tuán)隊(duì)的區(qū)別
2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建時(shí)機(jī)
2.1組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的目的
2.2項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)之前建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
3.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)
3.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)—扁平組織
3.2組織架構(gòu)的時(shí)限性及目標(biāo)結(jié)果導(dǎo)向
4.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)及行為準(zhǔn)則
4.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及各成員的工作目標(biāo)
4.2項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的行為準(zhǔn)則
4.2.1以客戶為導(dǎo)向
4.2.2明確工作目標(biāo)
4.2.3現(xiàn)場(chǎng)工作指導(dǎo)
4.2.4形成相互交流溝通和召開有效會(huì)議的習(xí)慣
4.2.5確保職責(zé)分明、分工明確
4.2.6及時(shí)高效地反饋信息
4.2.7注重工作流程梳理
4.2.8相互學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)、持續(xù)發(fā)展
【案例分享】XX項(xiàng)目的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)及項(xiàng)目行為準(zhǔn)則

第二單元 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的職責(zé)分工與協(xié)作
1.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)
1.1項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目工程師
1.2品質(zhì)工程師
1.3測(cè)試工程師
1.4計(jì)劃工程師
1.5采購工程師
1.6PIE工程師
2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的分工協(xié)作
2.1按崗位性質(zhì)分工
2.2按照工作進(jìn)度分工
2.3按照項(xiàng)目需求分工后上下工位銜接
【案例分享】XX項(xiàng)目的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)分工
【思考應(yīng)用】如何給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行職責(zé)分工，如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神共同協(xié)作

第三單元 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間的溝通及沖突處理
1.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通
1.1溝通機(jī)制
1.2溝通原則&異常反饋處理
1.3溝通頻率
1.3.1項(xiàng)目周例會(huì)：匯報(bào)給報(bào)管理層，推動(dòng)重大資源進(jìn)度及異常處理進(jìn)度
1.3.2轉(zhuǎn)產(chǎn)每日例會(huì)：看板管理，詳細(xì)計(jì)劃、分工落實(shí)、及時(shí)有效處理異常，確保轉(zhuǎn)產(chǎn)順暢
2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間沖突處理
2.1沖突的原因
2.2沖突的分析處理
2.3沖突的預(yù)防
【案例分享】某項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通原則及沖突處理
【思考應(yīng)用】如何開展項(xiàng)目周例會(huì)及轉(zhuǎn)產(chǎn)每日例會(huì)

第四單元 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)
1.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)機(jī)制
1.1按時(shí)分酬（工作貢獻(xiàn)度—工作時(shí)間）
1.2按績效分酬（參考平均績效值）
2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)實(shí)施
2.1按時(shí)分酬（工作貢獻(xiàn)度—工作時(shí)間）
2.2按績效分酬（參考平均績效值）
【案例分享】某公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)考核機(jī)制及實(shí)施狀況