項目管理系列課程之—制造業(yè)項目管理

課程背景
    在制造型企業(yè)的發(fā)展過程中，項目精細化管理模式的廣泛應(yīng)用對企業(yè)業(yè)績的積極影響越來越大。然而很多企業(yè)對項目管理模式的認知不深、項目管理系統(tǒng)知識掌握不全，應(yīng)用不好，使企業(yè)很難有效應(yīng)用項目管理模式達成企業(yè)的項目進度、質(zhì)量、成本等目標，從而阻礙了企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展。
企業(yè)在推行項目管理過程中有哪些問題和痛點，項目管理模式如何有效推行，項目經(jīng)理在企業(yè)怎樣定位？如何收集項目需求&前期評審、如何進行項目目標管理？進度、質(zhì)量、成本如何管理？進度、質(zhì)量、成本三要素之間的關(guān)系怎樣？如何對項目團隊進行績效管理？如何制定和執(zhí)行項目管理制度和流程？項目團隊成員之間如何溝通管理？如何并行開發(fā)多個項目？
下面的課程圍繞上述問題展開講解和分析，希望能幫助制造型企業(yè)找到自身問題去分析解決，達到拋磚引玉的效果。

課程目標：項目開發(fā)流程；項目管理制度；項目團隊管理；項目成本管理；項目進度管理；項目質(zhì)量管理
課程對象：企業(yè)總經(jīng)理、各部門相關(guān)負責人

課程大綱
第一單元 項目開發(fā)流程（新產(chǎn)品導(dǎo)入）
1.項目評估階段---ESI設(shè)計評審時客戶關(guān)注的焦點（案例：J公司如何做ESI評審）
1.1 ESI評審的輸入&輸出/check list
1.2 ESI風險評估表&跟蹤
1.3 ESI新工藝新材料新技術(shù)驗證
1.4 ESI階段的成本分析（案例：S公司做成本分析的失敗案例）
2.項目立項規(guī)劃階段
2.1 資源規(guī)劃（人、機、料、治工具）
2.2 PDT 團隊組建&建立團隊章程（案例：技術(shù)性人員做項目經(jīng)理的感受及管理提升對策）
2.2.1 項目經(jīng)理的能力要求
2.3 相關(guān)方溝通計劃
2.4 項目Kick off meeting的召開
3.項目設(shè)計及驗證階段—管控要點
3.1 客戶需求及客戶意圖如何把握
3.2 模具設(shè)計&夾治具設(shè)計檢討
3.3 試產(chǎn)外購物料&夾治具交期排查
3.4 試產(chǎn)成本控制&研發(fā)物料的管理（案例：如何控制打樣試產(chǎn)成本）
3.5 項目開發(fā)文件的點檢
4.樣品承認階段
4.1 樣品承認階段的輸入和輸出（案例：PM如何找難纏客戶簽板）
5.量試階段--轉(zhuǎn)量產(chǎn)階段
5.1 項目經(jīng)理如何進行風險備料
5.2 項目經(jīng)理如何理清手頭工作，確保轉(zhuǎn)量產(chǎn)交付、品質(zhì)順利？（討論環(huán)節(jié)：如何進行時間管理）
5.3 量試階段的輸入&輸出
6.量產(chǎn)階段
6.1 量產(chǎn)階段的輸入&輸出（案例：量產(chǎn)過程品質(zhì)異常如何處理得當）
6.2 量產(chǎn)階段輸入&輸出
6.3 ECN管理流程及注意事項
6.4 項目總結(jié)及經(jīng)驗分享內(nèi)容 （案例：W公司實行項目管理前后對比）

第二單元 項目管理制度（團隊章程）
1.項目管理制度
1.1會議管理制度（案例：項目經(jīng)理開會的失敗案例啟示）
1.2項目團隊成本考核制度
1.3項目團隊學習制度
1.4項目保密制度（案例：某公司保密制度的失敗案例啟示）
1.5辦公室5S制度

第三單元 項目團隊管理
1.項目團隊組織架構(gòu)類型及優(yōu)缺點
1.1職能型
1.2矩陣型
1.3項目型
2.項目團隊成員的職責分工
2.1項目團隊成員能力態(tài)度分析
2.2項目團隊職責分工表 （案例：項目團隊成員分工明確，但參與度不夠，怎么辦）
2.3項目經(jīng)理有哪些權(quán)力？如何行使
2.4項目計劃甘特圖
3.項目團隊溝通及沖突處理
3.1項目團隊成員沖突處理的5種方法（案例：項目經(jīng)理如何處理團隊成員在會議上爭論，如何處理團隊成員之間的分歧）
3.2項目團隊的考核
3.3項目團隊成員的激勵（馬斯洛需求層次） （案例：開發(fā)新的治工具提升效率，開發(fā)新技術(shù)導(dǎo)入新客戶，某公司的激勵辦法）

第四單元 項目成本管理
1.企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境
2.項目成本分類
3.項目開發(fā)段成本控制
3.1 開發(fā)費用（BOM管理、降低試模打樣費用、呆滯物料管理、成本稽核）
3.1.1 研發(fā)物料管理
3.1.2 BOM表管理（案例：生產(chǎn)單位是否有權(quán)限更改BOM用量）
3.1.3 ECN管理
3.2 管理費用（員工加班、低值易耗品等）
3.3 招待費用（案例：W公司業(yè)務(wù)招待費用的管控啟示）
4.量產(chǎn)成本控制方向
4.1量產(chǎn)段成本分布
4.1.1 降低直接材料成本
4.1.1.1 優(yōu)化材料價格（案例：不經(jīng)過驗證私下?lián)Q材料的失敗案例啟示）
4.1.1.2 減少材料消耗量（案例：改善工藝減少材料消耗）
4.1.2 降低直接人工成本
4.1.2.1 直接人力成本控制（案例：用自動化取代手動）
4.1.2.2 縮短生產(chǎn)周期

第五單元 項目進度管理
1.項目進度計劃制定
1.1項目任務(wù)WBS分解
1.2項目進度計劃分解模板
1.3項目進度計劃分解注意事項
1.4項目活動估算原則（三點估算法-pert技術(shù)）（練習：計算某活動的完成均值時間及完成活動的概率）
1.5項目計劃逆推
1.6項目子任務(wù)的四中邏輯關(guān)系
2.項目進度監(jiān)控
2.1項目溝通反饋機制
2.2時間管理方法（案例：原材料和外購治具延期造成項目延期的啟示）
2.3項目例會監(jiān)控項目進度
3.項目進度預(yù)警
3.1設(shè)定進度紅線
3.2設(shè)定考核目標
3.3運用進度預(yù)警工具
3.4并行跟進及趕工（案例：某公司國家重大節(jié)假日趕工）
3.5團隊溝通原則
4.項目計劃修正

第六單元 項目質(zhì)量管理
1.項目質(zhì)量規(guī)劃
1.1質(zhì)量標準制定
1.2質(zhì)量標準轉(zhuǎn)換
2.項目質(zhì)量管理
2.1設(shè)計評審（充分考慮量產(chǎn)可行性，加工便利性）
2.2質(zhì)量成本管理（一致性成本&不一致成本）（案例：全檢工序越多越好？客戶產(chǎn)線不良處理）
2.3變更管理（體系審查的重點）（案例：量產(chǎn)段為了降低成本，未經(jīng)驗證即更改材料造成品質(zhì)事故的啟示）
2.4可執(zhí)行的質(zhì)量文件（輸入&輸出）（案例：A&B廠標準未拉通造成相互扯皮，影響項目進度）
3.項目質(zhì)量控制
3.1數(shù)據(jù)收集--工具和技術(shù)
3.2數(shù)據(jù)表現(xiàn)—工具與技術(shù)
3.3分析解決問題思路
（案例：噴涂首件不合格強行生產(chǎn)的質(zhì)量事故）
（案例：震動耐磨測試內(nèi)部測量與外部測量結(jié)果不一致的原因分析）