課程背景
在項目管理過程中，如何設定質量目標？如何平衡質量與成本、進度之間的關系？如何做好產品質量開發？如何做好產品質量預防？如何做好產品質量過程控制與質量保證？這些因素均與項目成本控制、進度控制控制息息相關，也決定項目是否盈利，是否提升客戶滿意度。
課程目標
1.項目質量管理的范圍及目標設定
2.項目質量的開發
3.項目質量的預防
4.項目質量的控制
5.項目質量保證
課程對象：各部門相關負責人
課程大綱
第一單元 項目質量管理的范圍及目標設定
1.項目質量管理的范圍
1.1尺寸（FAI/CPK/關鍵尺寸）、裝配效果
1.2外觀（顏色、外觀缺陷控制）
1.3性能（可靠性測試、老化測試）
1.4客戶滿意度
2.項目質量管理目標設定
2.1基于報價良率，設定各試產目標良率及轉量產目標良率
2.2質量批次達成率
【案例分析】
第二單元 項目質量的開發
1.項目質量團隊與職責
2.項目質量KPI及考核
3.藍圖檢討及質量標準檢討
4.質量標準轉化為可執行的操作手冊及考核的記錄
4.1質量控制計劃
4.2SIP
4.3QC工程圖
4.4PFMEA
4.5FAI&CPK記錄
4.6標準承認樣及限度樣品
【案例分析】
第三單元 項目質量預防
1.項目質量管理流程
2.項目質量風險管理
3.項目質量數據管理IT化
4.標準體系
【課程演練】
【案例分析】
第四單元 項目質量的過程控制
1.質量管控計劃 QCP&藍圖&管控點
2.質量管控工程技術方法
2.1DOE
2.2MSA
2.3FMEA
2.4SPC
2.5CPK
2.6分布圖
3.過程控制
3.1首件檢查（FAI、外觀、性能）
3.2IPQC（過程監控、最終產品檢驗FQC）
3.3ORT抽樣測試
3.4出貨檢查（OQC）
3.5QA（開箱檢查）
3.6變更控制：評估、批準、執行、追溯
【案例分析】
【案例分析】
第五單元 項目質量保證
1.產品設計DFM
1.1產品結構DFM
1.2模具DFM
1.3后工藝DFM
1.42D圖紙檢討及建議
2.可靠性&安規
3.自動化檢測&計量儀器管理
4.質量數據追溯&追溯
5.質量預警體系
6.質量會議&報告體系
7.質量體系審核
【案例分析】
