【張莉】銀行“四季營銷”項目階段實施計劃

銷售技巧

網(wǎng)點營銷活動，是拉動網(wǎng)點人氣、提升產(chǎn)品銷售和片區(qū)開發(fā)的重要手段；網(wǎng)點營銷活動，更是互聯(lián)網(wǎng)時代與客戶高頻接觸的最佳手段。我們相信活動能創(chuàng)造價值，但什么時間組織什么類型的營銷活動，如何組織營銷活動才能不勞民傷財，如何讓營銷活動達(dá)到做出的目的，并帶來產(chǎn)能？為了避免網(wǎng)點一線員工在營銷活動的執(zhí)行之中忙而無果，避免客戶體驗不佳，避免后期跟進(jìn)缺位……本階段項目，我們將貫穿一年四季，通過“營銷活動六步法“的思路，

【張莉】決戰(zhàn)“沙”場——有效組織銀行客戶沙龍，開啟全新拓客營銷模式

銷售技巧

培訓(xùn)對象：對公及對私客戶經(jīng)理、理財顧問、大堂經(jīng)理、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、支行長培訓(xùn)時間：3天（6課時/天）培訓(xùn)收益：1、通過大量銀行業(yè)沙龍活動操作案例，理論聯(lián)系實際，提升銀行人與客戶關(guān)系互動的意識與能力；2、學(xué)習(xí)并掌握沙龍活動組織的具體流程、核心主題選擇、異業(yè)合作方式、產(chǎn)品演講技巧、現(xiàn)場成交要點等多種關(guān)鍵技術(shù)；2、通過分析銀行客戶特征和核心需求，能夠結(jié)合支行網(wǎng)點具體情況制定近期客戶沙龍活動的具體計劃和實施方

【張莉】銀行廳堂營銷培訓(xùn)及輔導(dǎo)方案2+5方案

銷售技巧

培訓(xùn)輔導(dǎo)模式介紹：——采取1*N+1+5“1*N”營銷人員營銷技巧話術(shù)實戰(zhàn)訓(xùn)練課1天，每期不超過60人，共N期“1”網(wǎng)點主管廳堂營銷及管理培訓(xùn)1天，人數(shù)80人，共1期“5”顧問團(tuán)隊進(jìn)駐網(wǎng)點進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo)5天4晚培訓(xùn)及輔導(dǎo)內(nèi)容介紹：第一部分：營銷技能培訓(xùn)（所有服務(wù)及營銷人員，1天，6課時）一、銀行客戶資源梳理與全量營銷方法分析·什么是真正的客戶？·我們行的客戶在哪里？·全量三維營銷模型如何建立？二、銀

【張莉】銀行廳堂營銷培訓(xùn)及輔導(dǎo)方案

營銷技能

培訓(xùn)輔導(dǎo)模式介紹：——采取1*N+1+5“1*N”營銷人員營銷技巧話術(shù)實戰(zhàn)訓(xùn)練課1天，每期不超過60人，共N期“1”網(wǎng)點主管廳堂營銷及管理培訓(xùn)1天，人數(shù)80人，共1期“5”顧問團(tuán)隊進(jìn)駐網(wǎng)點進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo)5天4晚培訓(xùn)及輔導(dǎo)內(nèi)容介紹：第一部分：營銷技能培訓(xùn)（所有服務(wù)及營銷人員，1天，6課時）一、銀行客戶資源梳理與全量營銷方法分析·什么是真正的客戶？·我們行的客戶在哪里？·全量三維營銷模型如何建立？二、銀

【張莉】銀行網(wǎng)點超級服務(wù)訓(xùn)練營

客戶服務(wù)

授課對象：銀行網(wǎng)點全員授課內(nèi)容：第一篇：服務(wù)為本篇1、服務(wù)的底層邏輯探究與分析·互動思考：你的客戶對你滿意嗎？·客戶滿意基本要素與敏感度指標(biāo)分析2、超級服務(wù)流程十要素全解析·差異化迎候客戶·職業(yè)化首問與結(jié)束語·掌握得體有禮的姿態(tài)規(guī)范·熟練使用銀行業(yè)禮貌用語·學(xué)會用目光展示美好·得當(dāng)?shù)姆Q呼拉近客戶距離·及時回應(yīng)彰顯專注·永遠(yuǎn)用建議體現(xiàn)尊重·用知識代替產(chǎn)品體現(xiàn)專業(yè)·以終為始地送別并感謝客戶第二篇：服務(wù)

【楊亦飛】店務(wù)管理系統(tǒng)

門店管理

課程時間：2天1夜課程對象：美容院總裁、店長課程內(nèi)容：1、打造門店企業(yè)文化2、設(shè)計招聘薪酬機制3、建立員工管理機制4、標(biāo)準(zhǔn)化工作職責(zé)5、建立標(biāo)準(zhǔn)會議流程6、PDCA執(zhí)行系統(tǒng)課程效果：讓門店管理者明確自己的工作職責(zé)，懂得打造企業(yè)文化的重要性，建立完善的員工招聘、培訓(xùn)、晉升、PK等各項管理機制；讓門店的每位員工都明確自己的工作職責(zé)，每日工作數(shù)據(jù)清單，學(xué)會通過數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)工作問題；建立標(biāo)準(zhǔn)的會議流程，運用

【楊亦飛】超級賣手訓(xùn)練營

銷售技巧

課程時間：2天1夜課程對象：美容院全體人員課程內(nèi)容：1、超級賣手心態(tài)激發(fā)2、超級賣手6脈神劍3、閃電成交8大秘笈4、現(xiàn)場銷售冠軍PK賽5、現(xiàn)場銷售目標(biāo)設(shè)置課程效果：1、讓員工對銷售充滿激情與欲望，打造團(tuán)隊100%執(zhí)行力；2、超級賣手6脈神劍反復(fù)訓(xùn)練，常規(guī)業(yè)績提升30%-50%；3、閃電成交8大秘笈，讓員工3分鐘滔滔不絕大膽開口；10分鐘思路正確層層遞進(jìn)；30分鐘靈活萬變銷售大單；讓成交變得像呼吸一

【楊亦飛】5星感動服務(wù)訓(xùn)營練

客戶服務(wù)

課程時間：2天1夜課程對象：美容院全體人員課程內(nèi)容：1、標(biāo)準(zhǔn)化全程服務(wù)流程；2、打造21條細(xì)節(jié)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；3、建立個性化感動服務(wù)系統(tǒng)；4、現(xiàn)場5星感動服務(wù)落地執(zhí)行；5、感動服務(wù)細(xì)節(jié)化目標(biāo)設(shè)置。課程效果：1、標(biāo)準(zhǔn)簡單人性化服務(wù)流程，可執(zhí)行可復(fù)制可普及；2、建立細(xì)節(jié)服務(wù)流程提升新顧客成交率高達(dá)50%；3、增加老顧客到店率，快速提升消耗現(xiàn)金業(yè)績增加1-3倍；4、維護(hù)客情關(guān)系激活沉睡顧客，提升有效會員率高達(dá)

【趙永利】全業(yè)務(wù)競爭環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)融合與IP承載網(wǎng)技術(shù)

互聯(lián)網(wǎng)營銷

課程目標(biāo)詳細(xì)介紹通信發(fā)展趨勢、網(wǎng)絡(luò)融合技術(shù)、傳送網(wǎng)技術(shù)、MPLS技術(shù)、VPN技術(shù)及其它熱點和新技術(shù)，提升學(xué)員對全業(yè)務(wù)的全面理解。課程時長一天適合對象分公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部經(jīng)理正副職／省公司項目經(jīng)理課程大綱課程大綱一、新時期的電信技術(shù)發(fā)展趨勢信息產(chǎn)業(yè)的3+1+N競合格局從電信網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)躍遷模式：Operation到DesignOTT本質(zhì)：電信網(wǎng)VS移動互聯(lián)網(wǎng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代的端、管、臺、云新模式移

【趙永利】城域OTN解決方案培訓(xùn)

互聯(lián)網(wǎng)營銷

課程背景本課程主要介紹目前OTN網(wǎng)絡(luò)技術(shù)原理，光城域傳輸網(wǎng)絡(luò)發(fā)展方向及技術(shù)，具體涉及WDM、OTN、ASON、全I(xiàn)P傳送網(wǎng)方案等課程目標(biāo)課程時長三天適合對象相關(guān)技術(shù)人員課程大綱培訓(xùn)提綱一、傳輸網(wǎng)技術(shù)概述1、傳輸網(wǎng)在通信網(wǎng)絡(luò)中的位置2、傳輸網(wǎng)的基本分類3、傳輸網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀4、傳輸網(wǎng)發(fā)展趨勢5、城域網(wǎng)技術(shù)分類及特點二、40G/100G DWDM技術(shù)與應(yīng)用DWDM技術(shù)概述DWDM技術(shù)提出的背景什么是DWD

【趙永利】IP路由技術(shù)專題

互聯(lián)網(wǎng)營銷

課程背景本次課程培訓(xùn)系統(tǒng)介紹了IP路由技術(shù)，包括TCP_IP協(xié)議與子網(wǎng)規(guī)劃、以太網(wǎng)技術(shù)原理、VLAN技術(shù)原理、生成樹原理、路由協(xié)議基礎(chǔ)、RIP路由協(xié)議基礎(chǔ)、BGP路由協(xié)議基礎(chǔ)、OSPF路由協(xié)議基礎(chǔ)和IS-IS路由協(xié)議等，并對城域數(shù)據(jù)網(wǎng)原理、設(shè)備維護(hù)技能、數(shù)據(jù)配置和常見故障處理方法等進(jìn)行了介紹，使學(xué)員掌握IP網(wǎng)絡(luò)知識、城域網(wǎng)基礎(chǔ)、設(shè)備維護(hù)、數(shù)據(jù)配置、故障處理方法等，以提高網(wǎng)管及運維人員理論水平和實操

【陳海燕】組織源動力?----高績效金牌團(tuán)隊潛能訓(xùn)練培訓(xùn)

營銷團(tuán)隊管理

課程目標(biāo)對個人：組織源動力是幫助個人點燃人生夢想，重塑個人責(zé)任心、感恩心、恒心、信心與契約精神，建立正心、正念、正行的正確價值觀，梳理實現(xiàn)夢想具體行動計劃的系統(tǒng)工程。 對團(tuán)隊：組織源動力通過激發(fā)潛能并引導(dǎo)學(xué)員自我醒悟，歷經(jīng)心靈的洗禮，使學(xué)員超越自我，感悟自我、提升自我，認(rèn)同公司企業(yè)文化，能夠讓員工認(rèn)識到團(tuán)隊的作用，增進(jìn)與員工的團(tuán)隊合作意識、迅速提升團(tuán)隊凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，從而打造一支拉出能戰(zhàn)，

【陳海燕】金牌店長的八項修煉培訓(xùn)

門店管理

課程目標(biāo)1、幫助店長清楚的認(rèn)知自己的角色定位，實現(xiàn)由業(yè)務(wù)人員向管理人員的成功轉(zhuǎn)變。 2、建立規(guī)范，提供工具，協(xié)助建立一套門店業(yè)績提升的實施規(guī)范和流程，且有效提升門店一線人員銷售技巧和能力； 3、幫助店長有效調(diào)整心態(tài)，提升管理技能，總結(jié)顧客消費規(guī)律出發(fā)，總結(jié)提煉出一套科學(xué)規(guī)范的終端門店零售步驟和方法，并通過有效的訓(xùn)練成為隨時運用的技能，從而提高購買率，提升門店銷售，倍增業(yè)績。課程時長一天適合對象營銷

【陳海燕】狼性營銷 絕對成交培訓(xùn)

狼性營銷

課程目標(biāo)1、識別顧客的技能，發(fā)掘顧客的真實需求，從而有針對性地與顧客進(jìn)行有效的交流溝通，促進(jìn)銷售達(dá)成； 2、掌握感動顧客的心法，從理論到實戰(zhàn)，真正的感動顧客的實戰(zhàn)技術(shù)，實現(xiàn)絕對成交； 3、掌握從“人性”角度感動顧客的銷售技能，銷售的實戰(zhàn)技巧訓(xùn)練，帶上一套100%落地的系統(tǒng)工具。課程時長一天適合對象營銷管理者、督導(dǎo)、店長、優(yōu)秀門店導(dǎo)購等課程大綱第一模塊   識別顧客一、銷售的本質(zhì)

【陳海燕】高績效門店運營管理培訓(xùn)

門店管理

課程目標(biāo)1、幫助店鋪管理者清楚的認(rèn)知自己的角色定位，掌握店鋪團(tuán)隊管理的方法和工具，對人員做好管控和輔導(dǎo)，提升終端團(tuán)隊的工作熱情和工作績效，從而有效提升店鋪員工的忠誠度和積極性。 2、掌握終端銷售的黃金三角，建立規(guī)范，提供工具，協(xié)助門店建立一套業(yè)績提升的實施規(guī)范和流程系統(tǒng)，且有效提升門店一線人員銷售技巧和能力； 3、幫助店鋪管理者有效調(diào)整心態(tài)，提升管理技能，以顧客消費規(guī)律出發(fā)，總結(jié)提煉出一套科學(xué)規(guī)范